Отдыхаем в отеле Serenity Alma с 14 июля. Впечатления остаются исключительно положительные, отель превзошел все ожидания!Главные плюсы отеля:Идеальная чистота в номерах и ежедневная качественная уборка.Отличный сервис и помощь русскоговорящей сотрудницы Фати в решении любых вопросов.Очень разнообразное меню шведского стола и ежедневное приготовление блюд прямо при вас.Анимация на высшем уровне, веселые дневные игры и тренировки в бассейне.Шикарные вечерние программы в открытом театре и файер-шоу.Высочайший уровень безопасности и строгий контроль на въезде и входе.Огромная и удобная зеленая территория (идеально подходит для утренних пробежек).Огромный собственный аквапарк для взрослых, мини-аквапарк для малышей и луна-парк.Наличие 6 разнообразных ресторанов а-ля карт (a la carte).Собственный пляж с красивым коралловым рифом и рыбками.Номер и удобстваНас заселили в номер на втором этаже с двумя односпальными кроватями. Матрасы очень удобные, белье белоснежное. Порадовал выбор подушек: одна пожестче, другая помягче, плюс еще одна лежит в шкафу. Номер укомплектован всем необходимым для комфорта: есть телевизор с множеством каналов на разных языках, гладильная доска, утюг, надежный сейф и холодильник.Уборка проводится каждый день на самом высшем уровне — мужчина-уборщик невероятно доброжелательный и вежливый. Каждый день приносит напитки, регулярно меняет постельное белье и полотенца. Возвращаться в чистый номер очень приятно. Также в номере есть балкон с хорошим видом (справа — ресторан и развлекательная зона, слева — бассейн). Из-за разницы во времени я ранним утром выхожу туда пить кофе и созваниваться с друзьями. Из окна я часто наблюдаю, как другие жильцы отеля уже вовсю занимаются спортом и бегают. Это лишний раз подчеркивает огромный масштаб и удобство всей территории — здесь комфортно абсолютно всем.Безопасность отеляОтдельно хочется отметить безопасность — здесь она на самом высшем уровне, чувствуешь себя под надежной защитой. На въезде установлены ворота и постоянно дежурят охранники. Каждую приезжающую машину тщательно осматривают, проверяя дно со специальными зеркалами. Правила очень строгие: если заранее не предупредить на ресепшене, автомобиль на территорию просто не пропустят. Если вы возвращаетесь на такси, на КПП обязательно нужно показать браслет отеля и назвать номер своей комнаты. При самом входе в отель вас тоже обязательно встретят сотрудники, вежливо поприветствуют и спросят, все ли у вас хорошо. Такой подход к безопасности очень радует.Территория, инфраструктура и анимацияТерритория отеля действительно огромная, зеленая, много пальм и красивых кустарников. Здесь есть несколько бассейнов, включая совсем мелкий для малышей. Лежаков и зонтиков много, за все время мы ни разу не столкнулись с проблемой нехватки мест.Для детей здесь созданы идеальные условия: помимо обычного бассейна, на территории есть луна-парк (парк аттракционов) и отличный мини-аквапарк для самых маленьких, где малыши могут безопасно и весело проводить время. Для взрослых и ребят постарше работает большой аквапарк с разнообразными горками, а также бассейн с искусственной волной, от которого все в восторге!Возле бассейна постоянно кипит жизнь, а дневная анимация организована великолепно. Ребята-аниматоры проводят отличные тренировки по аэробике. Все желающие могут потренироваться прямо в воде, вместе подпевать музыке и веселиться. Кроме того, прямо в бассейне устраивают захватывающие игры с мячом по типу водного футбола под руководством анимации. Постояльцы отеля принимают в них самое активное участие, это очень объединяет и поднимает настроение — атмосфера просто супер! Также у бассейна работает отличная фуд-зона, где можно перекусить пастой, пиццей, бургерами, хот-догами, наггетсами, картошкой фри, мороженым и любыми напитками. На территории также есть аптека, лавка с маслами и магазины с сувенирами.Вечерняя анимация в отеле тоже на самом высшем уровне! На территории есть уютный театр на открытом воздухе, где каждый вечер проходят потрясающие развлекательные программы. Мы застали невероятное файер-шоу (fire show) — зрелище было просто незабываемое и очень профессиональное, скучать здесь точно не приходится.Пляж и мореУ отеля собственный пляж. Комплекс Serenity состоит из двух отелей: Alma и Alfa (последний стоит прямо на берегу). Из нашего Alma до пляжа можно дойти пешком или доехать за 2 минуты на бесплатном автобусе, который ходит каждые 15 минут. На пляже потрясающий риф — можно плавать, смотреть на кораллы и красивых рыбок. Там также работает своя фуд-зона с перекусами и напитками.Питание и сервисВесь персонал отеля — внимательные, улыбчивые и очень приятные люди. Огромный плюс для туристов: сотрудники говорят на русском языке. И хотя говорят не идеально, понять друг друга вообще не составит никаких проблем, вам всегда рады помочь.Отдельно хочу поблагодарить потрясающую русскоговорящую девушку Фати, которая здесь работает. Она невероятно приятная в общении, всегда готова помочь решить совершенно любой возникший вопрос и подробно проконсультирует обо всех доступных развлечениях и досуге в отеле. Огромное вам спасибо за такую заботу!Питание — просто супер, на любой вкус! Шведский стол в главном ресторане невероятно разнообразный, меню продумано до мелочей — даже самый придирчивый гость точно не останется голодным. Огромный плюс в том, что каждый день прямо при тебе повара готовят разные вкуснейшие блюда. Мне очень понравилась жареная печень, креветки и сочная курица. Также в ресторане есть отличная зона гриль, где можно поесть потрясающий шашлык из мяса и курицы. На завтрак прямо при вас приготовят яичницу или омлет с начинками на выбор. А выбор десертов поражает настолько, что такого разнообразия не увидишь даже во многих кондитерских! Плюс ко всему, в отеле есть 6 ресторанов а-ля карт (a la carte), что позволяет каждый вечер пробовать новые кухни мира.ЗаключениеМы обязательно вернемся сюда снова и однозначно рекомендуем этот отель для семейного отдыха! Я до сих пор нахожусь здесь, делюсь своими яркими впечатлениями со знакомыми и скидываю им фотографии. Многие из них уже тоже очень загорелись и теперь очень хотят здесь побывать!

Отдыхаем в отеле в настоящий момент с дочерью 9 лет.  Мы часто путешествуем и я намеренно выбираю семейные отели для отдыха с детьми. Ранее были в популярных семейных отелях: Pickalbatros neverland, Titanic palace в Хургаде, Pickalbatros Aqua park в Шарм-эль-шейх,  Lonicera и Selectum family в Турции, поэтому есть с чем сравнить. Этот отель был в нашем списке mast have и после пары дней нахождения в отеле могу точно сказать, что он идеально подходит для детей, не уступая, а по некоторым параметрам - даже превосходя конкурентов!
‎Подробнее о плюсах:
‎
‎Лунапарк - основная фишка отеля. Аттракционы классные. Цепочная карусель не уступает каруселе Снежной королевы в Московском "Острове мечты", а аналогов "Music express" даже не припомню. Каждый день с 19 до 20 доступно бесплатное катание для детей на любых аттракционах, что гораздо удобнее жетонной системы. В плане аттракционов дочь поставила этот отель на первое место из всех ранее посещённых. Если бы в добавок к аттракционам было бы выделено время бесплатного посещения VR-зоны, этот отель уверенно занял бы 1 место в списке лучших отелей по версии моей дочери.
‎
‎Аквапарк - красивый, в замковом стиле, но главное очень функциональный с интересными горками аквапарк для взрослых и детей. 
‎
‎Мини-клуб для детей 4-12 лет в лучших традициях турецких отелей Selectum с насыщенной программой ежедневных активностей с четким расписанием "включенными в детей" аниматорами, и что немаловажно - с великолепным детским бассейном с детскими горками, брызгалками и огромным ведром, выливающимся каждые 10 секунд.
‎
‎Территория - зелёная, уютная, ухоженная - как в этом отеля, так и в соседнем отеле Alpha beach, куда мы с удовольствием ходим на йогу на траве под пальмами с видом на море.
‎
‎Персонал - театр начинается с вешалки, а отель - с ресепшн. Приятно удивила русскоговорящая гестрелейшн Фати, которая сразу подошла к нам на ресепшн. Фати сразу заменила нам уже одетые на ресепшн браслеты на другие более высокого уровня, подробно рассказала об отеле и возможностях, помогла записаться в а-ля карт рестораны и даже дополнительно записала нас в один а-ля карт сверх лимита. По любым вопросам рекомендую обращаться к ней, благодаря ей наш отдых в отеле стал еще беззаботней.
‎Очень внимательные спасатели в бассейне и аквапарке. Всегда найдут лежаки, сами принесут и расстелят полотенца, поинтересуются нужно ли что-то ещё.
‎Приветливые официанты в ресторане TAU у аквапарка, когда садишься за столик сразу подходят и спрашивают какие напитки принести.
‎
‎Анимация - активная задорная команда, профессиональные вечерние шоу с приглашенными артистами. Скучать здесь не дадут никому!
‎
‎Однако при несомненных плюсах в отеле есть и небольшие минусы.
‎Из основных - главный ресторан. Если не пришел к началу, будь готов пройти целый квест: выстоять очереди за едой, найти стол, столовые приборы. Особенно это относится к завтраку или ужину. Но этот минус нивелируется превосходным рестораном TAU возле аквапарка, посещение которого стало возможно благодаря Фати после смены браслетов. Там всегда свободно, тихо, уютно, большой ассортимент для выбора, есть даже красная рыба и дор блю. Очень рекомендую на ужин, если конечно, не забронирован один из ресторанов а-ля карт.
‎
‎Еще один относительный минус - это береговая линия, которую не отнесешь к инстаграммной. Входа в воду с берега для детей практически нет - камни, плиты. Детям можно только походить в кораллках поразглядывать дно и морских обитателей. Но зато для тех, кто умеет плавать есть короткий понтон, при спуске с которого открывается живописный коралловый риф с разноцветными рыбками и потрясающе синее море.
‎Лежаки на пляже есть сетчатые, а есть уставшие деревянные с порванными матрацами, которые давно стоит заменить.
‎Но при этом на пляже есть красивый снек-бар с закусками по меню и обслуживанием. С него берега не видно, а вид на море завораживает.
‎
‎Подытоживая могу с уверенностью рекомендовать отель в качестве одного из лучших отелей для отдыха с детьми. Дети там точно не заскучают, а родители будут довольны качеством питания и высоким уровнем сервиса.
‎

Отдыхаем с ребенком в Serenity Alma!!! Отель оказался настоящей находкой для отдыха с детьми — всё продумано до мелочей, есть свой аквапарк и лунопарк для детей

Размещение и сервис. Заселили нас быстро и без нервов, что для уставших с дороги родителей и детей бесценно. Номер был просторным, чистым и комфортным, места хватило всем. Убирались каждый день, полотенца меняли регулярно. Персонал очень приветливый и внимательный, особенно к детям — всегда помогали, подсказывали и улыбались.

Территория и инфраструктура. Огромная, зелёная и ухоженная территория — настоящее удовольствие гулять. Бассейнов много: есть и детские с горками, и спокойные зоны для взрослых. Шезлонгов хватает всем, даже в пиковые часы. Для детей — отдельный восторг! Детский клуб с аниматорами, которые устраивают настоящие праздники: дискотеки, мастер-классы (пекли печенье и пиццу, делали маски и поделки). Вечером — мини-диско и интересные шоу.

Питание. Еда отличная и очень разнообразная. В главном ресторане огромный выбор: мясо, рыба, овощи, фрукты, десерты — каждый найдёт что-то по вкусу.

Пляж и море. Чистый, широкий пляж с удобным пологим заходом в море — идеально для детей. Вода тёплая и прозрачная. Рядом есть коралловый риф, где мы с удовольствием наблюдали за яркими рыбками — настоящее подводное царство!Видели большую черепаху и морских звезд

Этот отель — идеальное место для спокойного, комфортного и очень насыщенного семейного отпуска. Огромное спасибо всему персоналу за тёплый приём и заботу! Обязательно вернёмся сюда снова. Рекомендуем всем семьям с детьми!

Прекрасный выбор для семейного отдыха с детьми
5 из 5

В Serenity Alma Heights мы попали благодаря моей подруге. Для неё это было уже третье посещение этого отеля. И теперь я понимаю, почему она возвращается сюда снова.

Отдыхали двумя семьями с детьми. Отель оказался прекрасным выбором для семейного отдыха.

На территории есть большой аквапарк и собственный луна-парк с каруселями и аттракционами. Отдельно хочется отметить спасателей в аквапарке: внимательные, ответственные ребята, которые действительно следят за безопасностью детей и всегда готовы помочь.

Очень впечатлило питание. Мы много путешествуем, нам есть с чем сравнивать, и кухня в этом отеле действительно заслуживает отдельной похвалы. Еда свежая, качественная и очень разнообразная. Каждый день и в обед, и на ужин готовили блюда на гриле. Выбор большой, всё вкусно, и мест в ресторане хватало всем.

Номера хорошие, обслуживание на достойном уровне. Территория отеля красивая и ухоженная: много зелени, бассейнов и пространства для отдыха.

По вечерам в амфитеатре проходит детская анимация, а также развлекательная программа для взрослых. Детям всегда было чем заняться.

До пляжа ходит шаттл, но на территории отеля было настолько много развлечений, бассейнов и активностей, что за время отдыха мы даже не почувствовали необходимости ехать на море.

Русскоговорящих гостей было немного, в основном отдыхали европейские семьи. Атмосфера в отеле спокойная и приятная. Думаю, этот отель заслуживает большей популярности и среди русскоязычных туристов.

Отель оставил очень приятные впечатления. Теперь и мне понятно, почему сюда возвращаются. Отличное место для отдыха с детьми. Рекомендую!

Оценка: 5 из 5.