Туристическое агентство «Демотревел» https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/12/688/69660/2715448_320x320.jpg
Туристическое агентство «Демотревел» Россия, Москва, Москва, 1-й Щипковский переулок, 1 7 (800) 551-12-15
55.721833 37.628882
Контакты:
Россия, Москва, Москва, 1-й Щипковский переулок, 1
3.88 837 отзывов

Serenity Alma Heights 5*

Отель, Пляжный, 2-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название Serenity Alma Heights 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Отель 515 номеров
Год открытия 2012 отелю 13 лет
Принадлежность к сети Serenity Hospitality Group - 3 отеля
Расположение отеля
Местонахождение Макади Бэй Мухафаза Красное Море Египет
Тип расположения Пляжный, 2-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

3.88
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
3.88
рейтинг 2025
3.88
рейтинг 2024
3.87
рейтинг 2023
3.85
рейтинг 2022
3.85
рейтинг 2021
61.06%
  • 497 (61.06%) рекомендуют
  • 149 (30%) воздержались
  • 168 (34%) не рекомендуют
  • 4.15 размещение
  • 3.73 сервис
  • 3.76 питание
  • 760 всего оценок и отзывов
  • 743 от туристов
  • 17 от турагентов
Оценки сервисов:
4.5 Удобная парковка
4.3 Сервисы для детей
4.2 Номера
4.1 Пляж
3.9 Анимация
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле Serenity Alma Heights 5* - 837
Maria Demi Москва Турист 04.07.25

Второй раз отдыхаем в этом в отеле. Один из любимых мест, куда хочется возвращаться. Красивая ухоженная территория, лунопарк, аквапарк!! В прошлый раз отдыхали в декабре, бассейн подогревался. Питание вкусное разнообразные! Мясо индейка рыба, детское меню, десерты фрукты. Убирают начисто. Сервис обслуживание супер. На рецепшене всегда готовы помочь. Есть рестораны аля карт. Мини бар пополняется регулярно. До пляжа на соседний отель ходит автобус Идеально для отдыха с детьми!! Скучно точно не будет 🤗.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: июнь 2025
Olga Москва Турист 03.07.25

Сам отель очень не плох, но конечно это не 5*, твёрдая 4*, что прекрасно, вообщем то не к чему сильно придраться, кроме одного, все копеечные напитки типа спрайта, колы, юпи и прочего разбавляют водой из под крана этот привкус ни с чем не перепутать и он ужасен, от него просто начинает тошнить на 2й день, кроме бутилированной воды пить становится нечего, такую воду добавляют даже в алкоголь. Зачем? Уважаемые руководители, зачем опускаться до такого, разбавляйте пожалуйста, но хотябы нормальной, без хлорки!!!!


..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ...................

Не рекомендую
2 питание
4 сервис
4 размещение
Отдых: январь 1970
Dimitri volacov Хургада Турист 01.07.25

Пребывание в отеле Serenity Alma Hotel Egypt было хорошим. Персонал дружелюбный. Обслуживание хорошее. Аквапарк отличный. Еда разнообразная. Есть много ресторанов. Нам очень понравился восточный ресторан. На пляже есть разноцветные рыбки и очаровательные коралловые рифы. Я рекомендую этот отель.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
2 фото
Отдых: июнь 2025
Ульяна Данилкина Москва Турист 21.05.25

Это один из лучших отелей для отдыха с детьми. И само собой он позиционирует себя как семейный. И еще стоит отметить что в этом отеле один из лучших аквапарков Хургады. Множество различных горок и даже бассейн с искусственной волной. Все это оформлено в виде большого замка. Смотрится впечатляюще. Также особой изюминкой этого отеля является наличие луна-парка. Что вообще огромная редкость для отелей Египта. Но учтите что луна-парк платный и не входит в стоимость тура. Пляж отеля находится на второй линии и поэтому вам придется идти пешком или воспользоваться отельным бесплатным автобусом. Он ездит часто, каждые пятнадцать минут. Коралловый риф здесь потрясающий и что немало важно пирс совсем небольшой. Идти далеко не нужно. Можно увидеть не только множество рыб но и даже увидеть черепаху. Есть где поплескаться у берега на мелководье. Но все же в целом вход в море каменистый. И нормально купаться получится только с пирса. Отель находится далековато от аэропорта и рядом с ним ничего нет. Но мы взяли экскурсию Каир + Шопинг это было просто замечательно. Мы не только посмотрели пирамиды но еще и заехали в большой торговый центр где можно купить бренды которых в России сейчас нет. {удалено модератором: несанкционированная реклама} У них вообще много экскурсий и по очень хорошим ценам. Питание в отеле разнообразное и вкусное. Каждый день повара готовят еду на разную тематику. Частенько бывают море продукты. И есть рестораны а ля карт. Ресторан мексиканской кухни нам очень понравился. Так что в целом за питание в отеле можно ставить отлично. А вот номера в отеле уже устаревшие. Так в целом все нормально но проблемы с кондиционерами они бывают ломаются и шумят. Но в целом для бюджетного отеля я бы оценила номера как очень хорошо. Ну ив целом это хороший отель.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: май 2025
Anna Москва Турист 15.05.25

- Питание на высоте, выбор огромный, много вкусного (а я превереда) каждое утро была в том числе красная рыба, в обед и ужин креветки, раз за две недели были крабы на гриле - общались с жителями других отелей, далеко не у всех такое питание.
- Аквапарк понравился, главное подбиоайте хорошо надутые круги и попу поджимайте, на некоторых горках синяки получила
- Персонал доброжелательный, дискомфорта вообще не было
- Туристов много иностранных : французы,немцы, итальянцы, поляки. В основном с детьми, в связи с этим в 23.00 уже тишина и никого. Но на первой линии еще сидят люди в кафе/кальяных. Один раз за две недели пляжная пати была с 20.00 и в 23.00 диджей приезжал, но мы как раз в тот вечер улетели, к сожалению, и не попали
- Развлечений много - большой и мал.теннис, бильярд, йога и растяжка днем на воздухе, аквааэробика, водное поло, волейбол, мини гольф ( но для него дорожки подубитые) и еще были дартс, пенная вечеринка (но мы попали на детскую в детском бассейне)
- Бассейнов куча , на двух линиях
- Есть магазины, аптеки, обменник банкомат. Нам понравился магазин парфюмерный в главном здании, где ресепшен второй линиии Альма, на втором этаже, рядом с лестницей. Марио очень общительный, знает русский, к нему можно зайти на чай. Парфюм держится очень долго, а стоимость выгоднее именитых марок.
- Риф живой красивый, впервые снорклили, для нас это было большим впечатлением, рядом есть дайвинг центр.
- Рядом за отелем есть территория, где на квадроциклах катаются, у отеля есть свои для аренды
- Пляж не для купания, заход только с пирса, но тут надо понимать что для вас в приоритете риф или песочный пляж
- По минусам их два : браслеты - пожалуйста замените на резиновые или бумажные, мы царапались ими постоянно, в душе особенно. И ланчи с собой, была крайне разочарована - с такими столами...нам положили воду, сок и булку хотдог объемом сантиметров 10 и либо сыра прозрачный кусок либо колбасы...и еще сладкие булки...
Поэтому сразу совет - собирайте сами с ужина/завтрака себе в дорогу еду. Берите из рф контейнеры для удобства.
И тут есть еще плюс : еду можно брать в неограниченном количестве и куда угодно, на пляж, в номер, с собой в дорогу и т.д.
- Каждый вечер живая музыка у ресторана на улице
- А ля карт посетили марокко и италию - в первом порции большие, я не доедала половину точно, был очень вкусный пирог, во втором маленькие порции, но понравилось, я бы советовала посетить, тем более вы не ограничены и можете и в основной ресторан тоже сходить
- При заселении дали билеты (16 шт) на лунапарк, но только в предпоследний вечер пришли, выяснилось что с 19 до 20 действуют, очереди не было, у меня было др и я не понимаю почему из 5 каруселей только на одной пропустил добрый человек, спасибо ему, он сделал мое день рождения
- Есть комп развлечения на правом этаже, но там билеты не действовали, за доплату
- в честь др сделали скидку на продление (цена если что 30 дол за 6 часов)
- По номеру - нам все понравилось, но изначально дали отдельные кровати, мы с мужем попросили заменить и без проблем на сл.день предоставили. Вначале нам помогли багаж переносить, но при выезде сами везли, возможно надо как-то договариваться
Еще что хотелось бы добавить - сделайте почаще пляжные вечеринки с диджеем поздним вечером, т.к. молодежь скучает и этого не хватило для полноценного отдыха.
Были впервые в Египте и ожидания превзошел отдых.
По экскурсиям - ближе к луксору, заберут позже и привезут раньше, а Каир с пирамидами наоборот и в этой поездке мы оооочень утомились.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
25 фото
Отдых: январь 1970