| Официальное название | Serenity Alma Heights 5* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Отель 515 номеров |
| Год открытия | 2012 отелю 14 лет |
| Принадлежность к сети | Serenity Hospitality Group - 3 отеля |
| Местонахождение | Макади Бэй Красное Море Мухафаза Египет |
| Тип расположения | Пляжный, 2-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
Минара
Черкесск
Турист
Отдыхали в этом отеле с детьми и остались очень довольны. Хочу сразу отметить, что я уже в пятый раз в Египте, есть с чем сравнивать.
По номерам: в отеле есть реновированные номера, но мы жили в нереновированном — он вполне себе достойный, всё работает. Главное, что меня приятно удивило, — это уборка. Для Египта это просто отлично: очень хорошо убирают, даже полы моют. Такого добросовестного отношения и такой чистоты в номерах я ещё нигде не видела за все свои поездки в Египет.
Персонал — отдельная огромная благодарность всем! Все очень доброжелательные, улыбчивые, готовые помочь. Особенно хочется поблагодарить Фати с ресепшена (она сидит напротив стойки) — к любым проблемам и вопросам относилась очень внимательно, всегда помогала. Также спасибо ребятам, которые убирают зону напротив аквапарка у бассейна, где лежаки, — очень вежливые.
Кухня — спасибо поварам: всё очень вкусно, очень разнообразно, еды полно.
Развлечения для детей (и не только): Это отдельная песня! Аквапарк в отеле замечательный и очень большой. Горок там — я даже не насчитала сколько, но их очень много, есть и для взрослых, и для детей. Мы всей семьей с них катались — было здорово! А по вечерам работает лунапарк с кучей аттракционов. Дети были в полном восторге, им никогда не было скучно ни днём, ни вечером.
Территория и море: пирс короткий — и это очень хорошо (никуда далеко ходить не нужно). Отдельно хочется сказать про подводный риф — он очень красивый!
Из погодных моментов (к отелю не относится): пока мы были, почти всё время из-за ветра висел оранжевый флаг.
В целом от отдыха мы в восторге — всё было замечательно. Всем огромное спасибо! Обязательно вернёмся
Владимир Фадеев
Самара
Турист
Всем доброго времени суток, я первый раз приехал на красное море , хотя мой опыт путешествий очень большой, минимум 1 раз в год я выезжаю на отдых.Что касается отэля Serenity Alma первый день пребывания мне мне здесь развлечения рассчитаны на детей и также на взрослых . Если говорить об Аквапарке здесь достаточно горок где могут кататься и взрослые и дети как по отдельности так и все зразу на одной подушке 3 или 4 человека , в в центре прекрасный Бассейн с волнами, Есть бар , ресторан, очень внимательный персонал . Вечером открывается лунапарк где можно по кататься на аттракционынах детям любова возраста ,а также взрослым. Прежде чем говорить ещё о достопримечательностях отеля , Хотелось бы рассказать о замечательном человеке администраторе этого отеля , ее зовут Фатима она сидит за столом с права от рецепшена , это замечательный человек , она из России , с ней можно обсудить все интересующие вас вопросы ,просьбы , если у вас возникли какие то недопонимания с персоналом ,она все переведед на арабский и поможет по всем вопросам касающимся отеля , и не только . Что касается еды , голодным здесь точно не кто не останется , Расскажу только про один центральный ресторан завтрак обед и ужин это шведский стол, разнообразие блюд очень большое как для мясоедов так и для вегетарианцев , Есть в все фрукты овощи сладости выпечка, В зале рядом с изобилием различных блюд дежурят повара , к сожалению больше разговаривают на арабском и английском языке , Они помогут если вы этого захотите положить в тарелку не те блюда которые красиво выглядят но и будут считаться дополнять друг друга и вы получите удовольствие от обеда или ужина , с наружи ресторана и утром и вечером и в обед на мангале и в (печи ) готовят гриль , пекут вкуснейшие лепешки , люля кебаб ,шашлыки ,( птица,мясо ,рыба, овощи ) пройти просто мимо просто невозможно. Аниматоры , очень энергичные веселые ребята , очень слаженная команда, На мой взгляд самый весёлый , энергичный это Мустафа . Весёлый парень , постоянно шутит , стоит только включить музыку начинает танцевать ,( Человек энергия ) Виктория , прекрасная девушка полячка, если вы захотите обязательно научит и сыграет с вами в игру Боча. В Амфитеатре каждый вечер работают разные артисты , все аниматоры все очень красиво и увлекательно. Когда первый раз пришел на пляж , был как то расстроен что заходит в воду лучше в коралловых тапочках, где влажки там по колено , не мог сообразить как тут купаться, привык что на Средиземном море , и других морях можно было с берега заходить плавать и нырять здесь нужно это делать с пирса спустившись по лесенке. Отправляясь на пирс не забывайте маску , такого раснообразия рыб , я не видел даже на морских прогулках , Плавая и любуясь красотами кораллового рифа я видел и медленно плывущую черепаху, вышедшего из глубины на короткое время ската к вечеру уже ближе к закрытию пляжа красиво извивающуюся быстро уплывающую от людей мурену. Выезжая два раза на морскую прогулку , всю красоту подводного мира я увидел здесь, возможно на прогулках мы останавливались не в тех местах. Всю красоту мелководья и музей поле онтологии под открытым небом мне показался дети. Рядом с поиском по мимо мертвых но красивых коралов в камнях , очень много окаменевший морских организмов ,ракушек которые сохранили свой естественный окрас наверное за миллионы лет, маленькие крабы ,прыгающие маленькие триноны , пятиконечные звёзды , очень много различных маленьких красивых рыб , тут так же плавают красивые но и опасные рыбы хирурги с очень острыми как бритва плавниками. Их не стоит боятся , но и не надо их пугать.Плавая во круг вас эти рыбешки не принесут вам ни какого вреда , но если их испугать то проносясь мимо стоящего в воде человека не дай бог эта рыбка его заденет , тогда придется уже обращаться к настоящему хирургу ,порезать может очень сильно . Проведя десять дней в этом замечательном месте , очень хочется вернутся сюда ещё , что я и постараюсь сделать наверное в следующем году.Тогда я и дополню свой отзыв , может быть опишу что то более подробно .
Наталья
Москва
Турист
Настолько все понравилось в данном отеле, что решила написать отзыв! Приехали в отель в обед, сразу разместили, чемоданы донесли, все рассказали, карту отеля , пароль от WiFi и даже билетики ребенку в луна парк. Бесплатно можно посещать с 19;0 до 20:0 чем мы в последствии и занимались каждый день) Активностей на столько много, что за 10 дней мы не все успели посетить! Огромный аквапарк с разнообразием горок, бассейн с морским прибоем! Лежаков всегда хватает. Сервис хочу отметить, как только приходишь, можно отдать карточки на полотенца, тебе их принесут , постелят, шезлонги поставят как нужно) рядом с аквапарком ресторан с баром и мороженным. Отдельно отмечу речку, где можно покататься на лодочках с волнами, очень понравился аттракцион!Есть еще отдельная зона с детским бассейном для малышей с горками! Огромная зона бассейнов с разной глубиной как река и мостиками ! Здесь проходят с самого утра активности от йоги до аква аэробики) здесь всегда зажигают аниматоры! Танцы музыка веселье) Рядом тоже ресторан с баром и мороженным.
По питанию в главном ресторане! Понравилось абсолютно все! Даже в Аля карт не хотелось идти!)) были в азиатском и итальянском, но в основном все же лучше😁 часто морепродукты и креветки и кальмары и крабы! Мяса огромное разнообразие! Утра, индейка, говядина, баранина, курица, все очень вкусно приготовлено! Рыба гриль, печеная, жаренная, в кляре, разных сортов!! По утрам в ресторане у аква парка всегда соленая семга! Про их местные десерты отдельная песня!)) пожалела, что не делала фото еды!
Пляж! С начало было не понимание его) мелко, как в основном везде в Египте у берега, детям зашло! Даже потом показалось удобно, волн нет, всегда безопасно и тепло) а вот с пирса нет возможности прыгать, но какой там живой красивый риф!! Я в шарме такого не видела) прям подо мной проплывала черепаха! Мурена! Рыбки сабли) их просто огромное разнообразие там! Гид знал, что мы еще не успели поплавать с пирса и сказал, что уже нет караллов, предлагал морские прогулки! Не ведитесь) мы были на двух! Наш риф ни с чем не сравнить близко!! Можно на остров утопия съездить для разнообразия, не плохо, но наш был разнообразнее!
Отдельное спасибо администратору Фати! Очень отзывчивый, доброжелательный человек! Всегда поможет и подскажет! Если какие то проблемы или вопросы обращайтесь смело) Фати, вы Сделали наш отдых безупречным в отеле🌺 Команда аниматоров супер, особенно Мустафа, он же Антон! )) это просто бомба позитива! Отель конечно рассчитан больше на европейцев , русских маловато, все на английском языке в основном) но благодаря персоналу нас это никак не затрагивало особо, как то все понимали, а если нет, то к Фати))
Спасибо , будем рекомендовать, будем приезжать 👍
Наталья Макарова
Самара
Турист
Очень понравилось отдыхать в Serenity Alma. Это какой то мини оазис в котором есть все, поразил своими масштабами данный отель. Аквапарк невероятно крутой, есть бассейн при аквапарке , в котором присутствуют искусственные волны. Так же есть река, по которой можно покататься на надувных лодках. Лунопарк это отдельная история ( при заселении дается на номер 16 билетиков), в парке есть развлечения не только для детей , но и для взрослых. Анимация в данном отеле мощная! Спасибо аниматорам Aly, Samy и Mostafa очень веселые ребята. Так же хочу поблагодарить Фати, о которой много здесь писалось в отзывах, очень добрая и всегда помогала в каких то вопросах. Персонал весь очень приветливый, добродушный, правда малоговорящий на русском языке, но это ни сколько не помешало. Питание в ресторане отменное. Через день были креветки, а так же крабы, рыба, баранина, индейка, утка, говядина в любом виде , арбузы, гуава, дыня . Такого разнообразия еды я давно не встречала.
Ну и конечно же море с отличным морским рифом, видели даже черепаху.
Все очень понравилось нам, отдыхом довольны на 100% как жаль что он пролетел очень быстро , надеюсь вернутся в данный отель, однозначно буду рекомендовать своим знакомым.
Диана Полякова
Нижний Новгород
Турист
Начну с того, что первый раз была в Египте, и выбор пал на этот отель
Отель впечатляет уже с первых секунд, как только сюда заезжаешь!
Наш трансфер развозил людей после аэропорта по разным отелям, и я успела немного сравнить территории, они не сравнились с красотой этого отеля!
Когда мы приехали (я отдыхала с большой семьей), нас очень тепло встретили, уделили внимание каждому, предложили напитки
Было ощущение, что с этой минуты волноваться ни за что не нужно, и персонал сделает все для того, чтобы мы с комфортом отдохнули
И так все и вышло!
Первым делом мы оценили кухню
Я даже не знаю, как описать словами, насколько здесь вкусно КАЖДОЕ блюдо, чтобы ты ни попробовал
Если вдруг в ресторане нужна помощь, всегда подойдут работники, помогут все отнести, принести, пожелают хорошего дня и поднимут настроение еще больше!
Потом мы оценили номер - просторный, чистый, уборка на высшем уровне!
Кровати очень удобные, спалось после насыщенных дней очень сладко!
Бассейны все очень чистые, купаться одно удовольствие!
И рядом есть разные анимации: йога, зарядка, игры в бассейне
Очень вкусные коктейли на баре - я очень приятно была удивлена
Что касается аквапарка, из него не хотелось уходить! Горки и для взрослых, и для детей, мы насмеялись на год вперед!
И также порадовал парк аттракционов - эмоции от них просто нереальные, ходили несколько раз, хотелось еще!
Однозначно порекомендую этот отель всем знакомым и буду тепло вспоминать время, проведенное здесь!