Впервые была в Египте,сыну исполнялось 10 лет и это было подарком ему,выбирали отель исходя из отзывов и рейтинга. И не пропагадали. Очень довольны всем. Заселили быстро,номер хороший,очень большой,нет ни грязи ни плесени. На территории бассейны и аквапарк ,горок много на любой вкус. Также на территории парк аттракционов,дают 16 билетов на номер,кататься по ним можно с 19 до 20. Каждый вечер шоу программа. Еда это отдельный жирный плюс отелю, она вкусная! Разнообразная. Давали и креветки на гриле и крабы. Рыба,говядина курица всегда в изобилии . Фруктов и десерртов огромное множество. На обед и ужин прям в самом ресторане работает бар,вино пиво и коктейли приносят по просьбе. В целом весь персонал отель очень клиентоориентированный,у бассейна стоит подойти к лежаку,сразу подходят работники,приносят полотенца,застелают лежак. До моря можно неспеша пройтимь пешком минут 10-15,или возит тук тук каждые 15 минут. Выход в море с пантона,там живой риф с рыбками. Спасатели смотрят очень внимательно и на море и в аквапарке. Отдельное спасибо хочется сказать милой женщине Фати,которая здорово помогает русским туристам в отеле,с участием от души пытается решить каждый вопрос,который возникает. Ребенка в денб рождения поздравили,в номере свернули торт из полотенец,позже в ресторане а ля карт подарили торт,спели песню. В общем отель к посещению рекомендую

Отдыхали в данном отеле с 18 по 28 апреля, 2 взрослых и 3 детей.
Прибыли в отель около 9 утра, зарегистрировались, надели браслеты и отправились на завтрак. В номер заселили уже в 11 утра, что очень порадовало. Номер был двухкомнатный. За пару дней списывались с сотрудником отеля, чтобы по приезду в номере уже была кровать для третьего ребенка. Всё было сделано, очень благодарны Фати за это!) В номере всегда было чисто, убирали каждый день. Воды всегда было в достаточном количестве.
Территория отеля очень большая, ухоженная. На территории есть несколько бассейнов, в том числе тёплый (его потом отключили, т.к. вода уже начала прогреваться от солнца).
Есть аквапарк для детей, много различных горок. Очередей на них не было. У бассейнов всегда находится человек, который следит за безопасностью. Бассейн с волной это вообще огонь 🔥 Дети были в восторге!
Вечером работает лунапарк, по приезду дают 16 билетов на номер. В главном корпусе есть ещё VR аттракционы.
Ели мы в основном ресторане в главном корпусе. Ресторан большой, всегда чисто. Еда очень разнообразная и вкусная. Дня 4 по приезду народу было очень мало в отеле, поэтому и в ресторане было немноголюдно. Потом на несколько дней приехало много гостей, стало чуть теснее. Но всё равно очередей в ресторане не было. Всегда можно найти свободные столики.
В А-ля карт не ходили, т.к. дети не дали бы спокойно посидеть 😅
На море были всего насколько раз, т.к. был ветер и нет хорошего захода. Но рыбок посмотрели)) До моря можно дойти пешком или на трансфере, который ходит каждые 15 минут.
Каждый день есть программа, днём у бассейна или аквапарка, вечером в амфитеатре. Были несколько раз на вечернем шоу. Но детям не всё зашло.
По итогу могу сказать одно: отель однозначно понравился! Весь персонал приветливый, если будут какие-то вопросы, обязательно всё быстро решат и помогут! У нас проблем не было)
Отдельное спасибо Фати🌹

Отдыхаем сейчас в отеле , 2 взр и ребенок. За 10 дней из Москвы получилось 200к. Отличное соотношение цены и качества.
Приехали в отель рано утром, на ресепшене нас встретили с традиционными напитками из гуавы, очень вкусный. После надели браслеты и отправили на завтрак , а в 11 часов уже дали номер. От ресепшена до нашего корпуса идти минут 5. Очень понравилась большая красивая территория, хорошо продуманная. Били удивлены от большого количества деревьев и цветов, на территории целый сад растений которых хочется рассматривать.
Жили в 5 корпусе , он после ремонта все чисто красиво, но и в других корпусах все норм. Уборка каждый день , смена полотенцев каждый день. Полы в коридорах с пеной моют. Следят за чистотой очень хорошо.
На территории много бассейнов и у каждого свой бар работает с 10-17 , напитки мороженное и еда по меню. Можно перекусить и не ходить в главный ресторан на обед. В меню есть салаты, пасты, пиццы, бургер и картошка фри. Есть Tau ресторан там можно завтракать и ужинать по меню , но нужно поменять браслеты на золотой цвет на ресепшене. Просто подойти и попросить сменить. Там дают красную рыбу и подача блюд как в аля карт. В основном ресторане еда очень вкусная и рыба и мясо , креветки, крабы , кальмары есть. Голодными не были. Клубника -не сезон , а вот персики , дыни , арбузы есть. Официанты очень дружелюбные, сами подходят спрашивают какие напитки принести. Утром на завтрак нужно спрашивать свежевыжатый апельсиновый сок, он не порошковый, вкусный. Так же есть зона для детей с маленькими столиками и тв зоной. Аля карт на выбор 3 из 6 ресторанов. В Альме 3 шт и 3 шт в Альфе. Можно записаться (по QR-коду на ресепшене) на сайте и выбрать меню заранее. Очень удобно.
Аквапарк работает с 10-13 и с 15-18. Большой аквапарк для малышей и взрослых и детей лет 5-7 отдельно есть 3 горки. Волновой бассейн и быстрая река так же понравилась, они работают по определенным часам. При заселении дают информационный лист, где все прописано.
Так же есть лунопарк для всех возрастов , дают по 16 бесплатных билетов на комнату ими можно воспользоваться с 19.00-20.00 а после 20.00 по платным билетам . Их можно докупить . В 20:00 в амфитеатре за ресепшеном на улице начинается мини-диско для детей, а в 20:30 делают или аквагрим или шарики надувают детям, вообщем тоже развлекают , в 21:00 начинается для взрослых шоу. Есть дискотеки. Развлекательная программа хорошая.
Днем тоже много активностей : йога, аква-аэробика, дартс , зумба. Скучно не было!
На пляж лучше ходить с утра , нет волн . Всего 2 раза за 10 дней после обеда был красный флаг из-за сильных волн. Кто с детьми рекомендуем скачать карту приливов и отливов в интернете. В прилив много воды по пояс взрослому человеку и дети без проблем плавают. Дно песчаное , но лучше в коралках. Риф великолепный . Видели черепаху, крылаток , хирурга и других рыб. Очень красиво! На пляж возит автобус каждые 10-15 мин , можно и пешком всего 7 мин через территорию Альфы, там тоже красиво есть попугаи и детская площадка с горкой и качелями. Иногда прогуливались там.
Русскоговорящих мало так что скачайте переводчик, но базового английского вполне хватило. Персонал очень вежливый и отзывчивый. На ресепшене есть русскоговорящая девушка Фатима всегда помогает если нужно! С удовольствием вернемся в этот отель!

Отдыхали в этом отеле с детьми и остались очень довольны. Хочу сразу отметить, что я уже в пятый раз в Египте, есть с чем сравнивать.

По номерам: в отеле есть реновированные номера, но мы жили в нереновированном — он вполне себе достойный, всё работает. Главное, что меня приятно удивило, — это уборка. Для Египта это просто отлично: очень хорошо убирают, даже полы моют. Такого добросовестного отношения и такой чистоты в номерах я ещё нигде не видела за все свои поездки в Египет.

Персонал — отдельная огромная благодарность всем! Все очень доброжелательные, улыбчивые, готовые помочь. Особенно хочется поблагодарить Фати с ресепшена (она сидит напротив стойки) — к любым проблемам и вопросам относилась очень внимательно, всегда помогала. Также спасибо ребятам, которые убирают зону напротив аквапарка у бассейна, где лежаки, — очень вежливые.

Кухня — спасибо поварам: всё очень вкусно, очень разнообразно, еды полно.

Развлечения для детей (и не только): Это отдельная песня! Аквапарк в отеле замечательный и очень большой. Горок там — я даже не насчитала сколько, но их очень много, есть и для взрослых, и для детей. Мы всей семьей с них катались — было здорово! А по вечерам работает лунапарк с кучей аттракционов. Дети были в полном восторге, им никогда не было скучно ни днём, ни вечером.

Территория и море: пирс короткий — и это очень хорошо (никуда далеко ходить не нужно). Отдельно хочется сказать про подводный риф — он очень красивый!

Из погодных моментов (к отелю не относится): пока мы были, почти всё время из-за ветра висел оранжевый флаг.

В целом от отдыха мы в восторге — всё было замечательно. Всем огромное спасибо! Обязательно вернёмся

Всем доброго времени суток, я первый раз приехал на красное море , хотя мой опыт путешествий очень большой, минимум 1 раз в год я выезжаю на отдых.Что касается отэля Serenity Alma первый день пребывания мне мне здесь развлечения рассчитаны на детей и также на взрослых . Если говорить об Аквапарке здесь достаточно горок где могут кататься и взрослые и дети как по отдельности так и все зразу на одной подушке 3 или 4 человека , в в центре прекрасный Бассейн с волнами, Есть бар , ресторан, очень внимательный персонал . Вечером открывается лунапарк где можно по кататься на аттракционынах детям любова возраста ,а также взрослым. Прежде чем говорить ещё о достопримечательностях отеля , Хотелось бы рассказать о замечательном человеке администраторе этого отеля , ее зовут Фатима она сидит за столом с права от рецепшена , это замечательный человек , она из России , с ней можно обсудить все интересующие вас вопросы ,просьбы , если у вас возникли какие то недопонимания с персоналом ,она все переведед на арабский и поможет по всем вопросам касающимся отеля , и не только . Что касается еды , голодным здесь точно не кто не останется , Расскажу только про один центральный ресторан завтрак обед и ужин это шведский стол, разнообразие блюд очень большое как для мясоедов так и для вегетарианцев , Есть в все фрукты овощи сладости выпечка, В зале рядом с изобилием различных блюд дежурят повара , к сожалению больше разговаривают на арабском и английском языке , Они помогут если вы этого захотите положить в тарелку не те блюда которые красиво выглядят но и будут считаться дополнять друг друга и вы получите удовольствие от обеда или ужина , с наружи ресторана и утром и вечером и в обед на мангале и в (печи ) готовят гриль , пекут вкуснейшие лепешки , люля кебаб ,шашлыки ,( птица,мясо ,рыба, овощи ) пройти просто мимо просто невозможно. Аниматоры , очень энергичные веселые ребята , очень слаженная команда, На мой взгляд самый весёлый , энергичный это Мустафа . Весёлый парень , постоянно шутит , стоит только включить музыку начинает танцевать ,( Человек энергия ) Виктория , прекрасная девушка полячка, если вы захотите обязательно научит и сыграет с вами в игру Боча. В Амфитеатре каждый вечер работают разные артисты , все аниматоры все очень красиво и увлекательно. Когда первый раз пришел на пляж , был как то расстроен что заходит в воду лучше в коралловых тапочках, где влажки там по колено , не мог сообразить как тут купаться, привык что на Средиземном море , и других морях можно было с берега заходить плавать и нырять здесь нужно это делать с пирса спустившись по лесенке. Отправляясь на пирс не забывайте маску , такого раснообразия рыб , я не видел даже на морских прогулках , Плавая и любуясь красотами кораллового рифа я видел и медленно плывущую черепаху, вышедшего из глубины на короткое время ската к вечеру уже ближе к закрытию пляжа красиво извивающуюся быстро уплывающую от людей мурену. Выезжая два раза на морскую прогулку , всю красоту подводного мира я увидел здесь, возможно на прогулках мы останавливались не в тех местах. Всю красоту мелководья и музей поле онтологии под открытым небом мне показался дети. Рядом с поиском по мимо мертвых но красивых коралов в камнях , очень много окаменевший морских организмов ,ракушек которые сохранили свой естественный окрас наверное за миллионы лет, маленькие крабы ,прыгающие маленькие триноны , пятиконечные звёзды , очень много различных маленьких красивых рыб , тут так же плавают красивые но и опасные рыбы хирурги с очень острыми как бритва плавниками. Их не стоит боятся , но и не надо их пугать.Плавая во круг вас эти рыбешки не принесут вам ни какого вреда , но если их испугать то проносясь мимо стоящего в воде человека не дай бог эта рыбка его заденет , тогда придется уже обращаться к настоящему хирургу ,порезать может очень сильно . Проведя десять дней в этом замечательном месте , очень хочется вернутся сюда ещё , что я и постараюсь сделать наверное в следующем году.Тогда я и дополню свой отзыв , может быть опишу что то более подробно .