Serenity Fun City 5*

Прилетели поздно вечером.Заселили в номер 7041,около аквапарка.Номер тихий,хорошая шумоизоляция.Принесли в номер поесть. Интернет работает только в номере и лобби.Номер чистый,мебель можно конечно обновить,но это не главное...мы в номер приходили мыться и спать.Аквапарк ,зона отдыха и для детей и для взрослых -СУПЕР!Аттракционы все работали-безопасные,классные,но платные!Море вход с пантона.Для детей неудобно. Питание отличное,все свежее-голодными не будите!В барах мороженое,пицца,хот доги-все вкусное!Алкоголь не пили не знаю.Вода в бутылках.Для детей в этом отели просто рай!!!

Первое, что хочется сказать - отель оправдал все ожидания. Отдых получился замечательным. Ребенок уезжал со слезами на глазах : все остаются, а мы уезжаем. В отеле очень теплая семейная атмосфера. Спасибо команде аниматоров. Всегда приветливые, улыбчивые, готовые пошутить. Спортивные, отлично танцуют.
Территория небольшая, удобно перемещаться. Первые четыре корпуса находятся через дорогу и относятся к другому отелю, нумерация в отеле "Serenity" начинается с 5 корпуса. Как нам показалось, что 5 и 6 корпус самые удобные по расположению. Мы жили на втором этаже 6 корпуса. Всего 4 этажа. Есть лифт. Часть номеров нулевого этажа без балкона, выходят на лужайку перед номером. Для семей с маленькими детьми это плюс. Не раз видели, как малыш лежит на травке с игрушками, а родители сидят за столиком у своего номера.
Больше всего вопросов перед поездкой было у нас по интернету. Интернет отличный. При заселении выдали карточку с паролем. Интернет был везде, в любой части отеля. НО! 8гб. Нам не хватило. Далее карточки надо было оплачивать. 3 доллара 8Гб. Сумма не велика, всегда в сети.
По питанию. В первый момент кажется, что выбор очень небольшой. Но всё компенсирует качество исполнения. Все блюда были вкусными. Постоянно брали филе рыбы . Язык говяжий был как в качестве горячего блюда, таки холодная нарезка. Шашлыки из морепродуктов. Наверно, мы были не в пик сезона, но никаких очередей. Омлет готовили быстро, запомнили предпочтения. Кофемашина заваривала кофе выше всяких похвал. Мы достаточно требовательны к этому напитку. Или кофе такой хороший, или машина, но кофе восхитительный. Купили в Египте кофе в зернах, теперь будем пробовать повторить это чудо дома.
Рядом с рецепшен сидит девушка Даша, готовая помочь по любому вопросу. Спасибо ей за отзывчивость)
Удивила уборка номера. Нас встречали не просто лебеди, а еще и воздушные шарики. Ребенок был просто в восторге. Убирал очень веселый мужчина, казалось бы для мужчин это не свойственно, но он еще и расставлял на салфеточки все кремы, которые лежали на столике. По-моему его зовут Мансур, боюсь ошибиться )
Пляж для небольших детей совершенно не подходит. Мы это знали, ехали поплавать над рифом. И он превзошел все ожидания. Ничуть не уступает Шарму. И сам по себе риф очень красивый, и рыб много. Не знаю отчего зависит, но в один день буквально разгребали руками косяки рыбок )))
В отличии от Шарма рыб практически нет у берега. Заплывают изредка.
По вечерам ходили на аттракционы. Стоят они недорого 8 долларов 16 билетов, оплата при выезде из отеля. Аттракционы для любого возраста. Никаких очередей, включают даже для одного ребенка. Были в отеле с бесплатным лунапарком, так вот хочу сказать, что удобнее, когда есть билеты.
Минидиско. Вот тут , наверно, единственный минус. Какой-то хоровод для 2-4 лет. Были один раз и больше не было желания.
Неплохие вечерние шоу. Самый большой восторг от огненного.
Хорошие водные развлечения. Горки для любого возраста. Вода теплая. Есть бассейн, в котором включают волны, есть "ленивая " река, в которой тоже включают волны и можно плыть на лодке с веслами. По нескольку раз в день сплавлялись по этой реке. Весело и взрослым, и детям.
Подвожу итог сказанному.
Отель отличный, отдыхом остались очень довольны. Возможно, приедем еще раз.
Спасибо всей команде за работу. Вы молодцы!!!!

Отель находится достаточно далеко от цивилизации, но мы это знали и ездить по сути никуда не собирались. Начнем с заселения: приехали поздно, заполнили документы и достаточно быстро нас распределили по номерам. Огромный плюс что доставили еду в номер, потому что кафе уже не работало. Номер у нас был на 4 этаже с видом на бассейн и море, большой, просторный, но самое главное чистый. Чистоту нам довелось проверить когда искали игрушку, которая упала под кровать. Отодвинув ее мы даже пылинки не увидели, за чистоту смело могу ставить 5! Минус номера - ручка в двери туалета выскакивала и розетка над тумбочкой тоже периодически переставала заряжать, выпадала вилка. По остальному - никаких нареканий.
Питание: тут все прекрасно. На завтрак яйца в любом виде, есть каши (ели геркулес один раз, вторая была пшеница с молоком, нам не зашло), блинчики, вафли, круасаны, тосты выпечка, разные виды йогуртов, зелень, овощи и фрукты, нарезка ветчины, колбасы и разнообразного сыра. Обед: 1-2 вида супов, гарниры, мясо, курица, были морепродукты, десерты, фрукты и овощи, салаты. Есть паста, можно выбрать спагетти или макароны, соусы, и наполнение. Ужины тоже разнообразные. Плюс вполне можно пообедать у бассейна или на пляже, там можно заказать бургеры, шаурму, хотдоги, картошку фри и салатики. Мороженое вкусное. Хочется также добавить что там нормальные соки, не юпи. Выезд из отеля у нас был почти в 12, я попросила вечером на ресепшн подготовить ланч бокс. Собрали хороший набор, так что в аэропорту не голодали.
Сервис: менеджмент отеля уделяет этому много внимания, интересуются на территории у многих что нравится, есть ли какие-то вопросы, замечания. Так же пару раз нам звонили в номер, узнать всем ли довольны. Вообще очень отзывчивые, любой вопрос стараются решить и ответить. Есть один маленький минус, который я заметила в ресторане. Официанты некоторые подходили к немцам и сразу приносили им напитки, к нам нет. Только 2 официантов могу отметить кто подходил, один на улице, а второй который обслуживает «квадрат» у детского уголка где телевизор с мультиками. Вот он постоянно все приносил. Не то чтобы я не могла дойти и взять все сама, но факт был замечен. Причём я наблюдала ещё за несколькими людьми. Думаю на это стоит обратить внимание и объяснить всему персоналу, что если у вас есть такое обслуживание, то нужно делать для всех.
Мы ходили в ресторан Аля карт в отель рядом (одна сетка). Стейк из говядины и сюрприз из морепродуктов прекрасен, очень вкусно!
Анимация: мы не ходили на дневные мероприятия типа аэробики, смотрели шоу по вечерам после мини диско, очень достойно. Аниматоры стараются общаться со всеми, дружелюбно и с уважением. Не навязчивые - это плюс. Детская анимация есть днём, но мы тоже на ней не присутствовали, ходили только по вечерам, ребёнок довольный. Минусом ещё можно назвать детский клуб, но только из-за помещения, его конечно стоит отремонтировать. Домик уже пошарпан, игрушек мало и не в очень хорошем состоянии.
Территория: большая, нам понравилась. Играет спокойная музыка, много зелени, фонтанчики, везде чисто и очень приятно находиться.
Аквапарк и бассейны прекрасны. Что детский бассейн для малышей с маленькими горками, что взрослые. На пляже и у бассейнов помогут подвинуть лежаки, заправить полотенца.
До пляжа ходит шатл бас, долга занимает 2-3 минуты, пешком минут 5-7.
Лунопарк. Он платный, но совсем за небольшие деньги. Катались и взрослые и детки. Работники приветливые, детям улыбаются, пару раз дочку катали бесплатно и не брали билеты)
В общем и целом это отель, в который хочется вернуться, у него практически нет минусов. Для отдыха с детьми это вообще рай!

Когда собирались в отпуск, то не смогли найти отзывы об отдыхе в этом отеле в феврале. Решила оставить свой, надеюсь пригодится. Сам отель очень понравился. Большой, уютный. Отдыхающие 90% иностранцы. В основном все с детьми. Для детей множество развлечений и водные горки, и карусели, и группа аниматоров: рай для родителей, можно выдохнуть) номера не новые, но чистые, комфортные. Есть фен, тапочки, телевизор с русскими каналами, электрический чайник. Нам всё понравилось. Ресторан большой, блюда вкусные, разнообразные. Море в пешей доступности, минут 10. Также ходит шатлбасс каждые 10-15 минут. Море с рифом, рыбки есть, но по сравнению с Шарм-эль-Шейхом, конечно, подводный мир более бедный. Касательно погоды, в феврале был очень сильный ветер. В море до обеда купались единицы. После обеда висел красный флаг и никто не купался. Вода тёплая, но сильные волны и когда выходишь из моря ветер сносит с ног. Возможно, нам просто не повезло с погодой, но, насколько я знаю, в Хургаде всегда ветрено, поэтому рекомендую это отель к посещению не в феврале.

Приехали в отель около 20 часов,заселение прошло очень быстро,встреча на ресепшене была доброжелательной.Отдыхали 7 дней, и в районе Макади Бэй были впервые.У отеля очень большая зеленая и ухоженная территория,чистая и ,что немаловажно,хорошо освещена вечером. Есть обогреваемые бассейны, лежаков свободных полно. И вообще, если вы не любитель моря, то на территории отеля вы не заскучаете.Аквапарк великолепный, в зоне аквапарка тоже много лежаков, ребята всегда помогут удобно устроиться. Рядом снек бар,в котором подают и пиццу из печки и различные гамбургеры с картошкой фри,мороженое. Зоны аквапарка есть и для маленьких деток и постарше. Также на территории есть парк аттракционов с разными карусельками и машинками. Конечно отель очень подходит для отдыха с детьми. НОМЕР у нас был на третьем этаже с окнами в сад ,не на солнечную сторону. Если хотите на солнечную, то окна должны выходить на бассейны. Номер большой,удобные кровати, кондиционер мы не включали, так как не нужен был.Есть пару российских программ тнт и еще что-то. Номер хорошо убирали ,все работало.ПИТАНИЕ. Ну,тут отель превзошел все наши ожидания.Какие повара у них молодцы: супчики за 7 дней ни разу не повторялись,вкусные ,как домашние.Креветки на гриле,говядина нежнейшая,тушеные овощи,курица разных видов,рыба. Утром всегда апельсиновый фреш. Фрукты: яблоки,виноград,бананы,апельсины,гуава,груши,сливы,мандарины,гранаты,дыни. Десерты очень вкусные ,все оригинально сделанные, восточные сладости.Отдыхали мы и в сети Альбатросов и в Джазов,в этом отеле питание было лучше и вкуснее. Ни разу мы сами не наливали ни чай,ни сок,ни вино.Официанты работают прекрасно: все принесут, всех знают, быстро запоминают, кто что пьет, посуда убирается мгновенно.В общем рестораны работают показательно отлично. Чисто, есть детский стол, постонно измеряется температура еды и своевременно пополняется. Нет такого , что пришел, а там уже одни остатки. Столов свободных предостаточно, играет приятная музыка. Посетили ля карт итальянский, встречали в рестаране ,как дорогих гостей, все с пылу с жару, очень вкусно и красиво.Снек бар на пляже работает по меню,приходите ,заказываете и вам приносят,есть удобные диваны,сидите как в ресторане,с приборами и салфетками.В фойе отеля от баров работают много официантов, только сядешь ,а к тебе уже идут ,спрашивают,что бы вы хотели.Это очень приятно,чувствуешь себя желанным гостем. Персонал работает очень хорошо, им прямо надо школу открывать на базе отеля-как работать персоналу.Вернусь к фойе, оно очень большое в 2 этажа,и на территории ресепшена и этажом ниже очень много диванов и кресел,всем хватает места, играет живая музыка вечером, аниматоры весь день в работе, вечером шоу тайм. Не заскучаете на территории ни днем,ни вечером.Очень чистые туалеты,и в отеле,и на территории отеля и на пляже.ПЛЯЖ. Отель находится на 2 линии,но это ничего не значит.Автобус за 3 мин довезет вас на пляж,но можно пройти пешком,мы ходили через соседний отель и туда,и обратно не более 5 мин и по очень красивой территории.На пляже всегда есть свободные лежаки, риф хороший, рыб много.Поплаваете,получите большое удовольствие.ЭКСКУРСИИ.Так как мы в Египте были много раз,то взяли батискаф,муж хотел поснимать рыб,так как был после больницы и нельзя было ему купаться.И взяли индивидуальную обзорную по Хургаде ,чтобы отвезли и привезли, и посетить магазины и аптеку.Сразу предупрежу на территории отеля работает аптека, но там ничего не покупайте,потому что ,к сожалению,там цены ,мягко говоря,неадекватные.Если лекарство стоило 2 доллара,то он продал нам за 10,о чем мы потом узнали. Было очень неприятно,зачем так делать,мы ведь тоже работаем,и нам деньги с неба не падают.Но к отелю это не относится,они просто арендуют помещение.Индивидуальную экускурсию в,Хургаду брали за 30 евро,нас отвезли-привезли,погуляли по набережной,сходили в мечеть и коптерскую церковь,зашли в магазин и русскую аптеку с фиксированными ценами.Остались очень довольны.РЕЗЮМЕ.Нам очень понравился отдых.Прекрасный отель.Обслуживание на высоте.Гестрелейшен Рина -девушка очень отзывчивая и внимательная,помогла нам на 2 часа бесплатно продлить номер при выселении,звонила спрашивала,как дела и есть ли пожелания,а красавица она какая редкостная,как шемоханская царица.В общем, нам повезло с отелем,мы остались очень довольны отдыхом .ВСЕМ РЕКОМЕНДУЕМ.