Отдыхаем в отеле в настоящий момент с дочерью 9 лет.  Мы часто путешествуем и я намеренно выбираю семейные отели для отдыха с детьми. Ранее были в популярных семейных отелях: Pickalbatros neverland, Titanic palace в Хургаде, Pickalbatros Aqua park в Шарм-эль-шейх,  Lonicera и Selectum family в Турции, поэтому есть с чем сравнить. Этот отель был в нашем списке mast have и после пары дней нахождения в отеле могу точно сказать, что он идеально подходит для детей, не уступая, а по некоторым параметрам - даже превосходя конкурентов!
‎Подробнее о плюсах:
‎
‎Лунапарк - основная фишка отеля. Аттракционы классные. Цепочная карусель не уступает каруселе Снежной королевы в Московском "Острове мечты", а аналогов "Music express" даже не припомню. Каждый день с 19 до 20 доступно бесплатное катание для детей на любых аттракционах, что гораздо удобнее жетонной системы. В плане аттракционов дочь поставила этот отель на первое место из всех ранее посещённых. Если бы в добавок к аттракционам было бы выделено время бесплатного посещения VR-зоны, этот отель уверенно занял бы 1 место в списке лучших отелей по версии моей дочери.
‎
‎Аквапарк - красивый, в замковом стиле, но главное очень функциональный с интересными горками аквапарк для взрослых и детей. 
‎
‎Мини-клуб для детей 4-12 лет в лучших традициях турецких отелей Selectum с насыщенной программой ежедневных активностей с четким расписанием "включенными в детей" аниматорами, и что немаловажно - с великолепным детским бассейном с детскими горками, брызгалками и огромным ведром, выливающимся каждые 10 секунд.
‎
‎Территория - зелёная, уютная, ухоженная - как в этом отеля, так и в соседнем отеле Alpha beach, куда мы с удовольствием ходим на йогу на траве под пальмами с видом на море.
‎
‎Персонал - театр начинается с вешалки, а отель - с ресепшн. Приятно удивила русскоговорящая гестрелейшн Фати, которая сразу подошла к нам на ресепшн. Фати сразу заменила нам уже одетые на ресепшн браслеты на другие более высокого уровня, подробно рассказала об отеле и возможностях, помогла записаться в а-ля карт рестораны и даже дополнительно записала нас в один а-ля карт сверх лимита. По любым вопросам рекомендую обращаться к ней, благодаря ей наш отдых в отеле стал еще беззаботней.
‎Очень внимательные спасатели в бассейне и аквапарке. Всегда найдут лежаки, сами принесут и расстелят полотенца, поинтересуются нужно ли что-то ещё.
‎Приветливые официанты в ресторане TAU у аквапарка, когда садишься за столик сразу подходят и спрашивают какие напитки принести.
‎
‎Анимация - активная задорная команда, профессиональные вечерние шоу с приглашенными артистами. Скучать здесь не дадут никому!
‎
‎Однако при несомненных плюсах в отеле есть и небольшие минусы.
‎Из основных - главный ресторан. Если не пришел к началу, будь готов пройти целый квест: выстоять очереди за едой, найти стол, столовые приборы. Особенно это относится к завтраку или ужину. Но этот минус нивелируется превосходным рестораном TAU возле аквапарка, посещение которого стало возможно благодаря Фати после смены браслетов. Там всегда свободно, тихо, уютно, большой ассортимент для выбора, есть даже красная рыба и дор блю. Очень рекомендую на ужин, если конечно, не забронирован один из ресторанов а-ля карт.
‎
‎Еще один относительный минус - это береговая линия, которую не отнесешь к инстаграммной. Входа в воду с берега для детей практически нет - камни, плиты. Детям можно только походить в кораллках поразглядывать дно и морских обитателей. Но зато для тех, кто умеет плавать есть короткий понтон, при спуске с которого открывается живописный коралловый риф с разноцветными рыбками и потрясающе синее море.
‎Лежаки на пляже есть сетчатые, а есть уставшие деревянные с порванными матрацами, которые давно стоит заменить.
‎Но при этом на пляже есть красивый снек-бар с закусками по меню и обслуживанием. С него берега не видно, а вид на море завораживает.
‎
‎Подытоживая могу с уверенностью рекомендовать отель в качестве одного из лучших отелей для отдыха с детьми. Дети там точно не заскучают, а родители будут довольны качеством питания и высоким уровнем сервиса.
‎

Отдыхаем с ребенком в Serenity Alma!!! Отель оказался настоящей находкой для отдыха с детьми — всё продумано до мелочей, есть свой аквапарк и лунопарк для детей

Размещение и сервис. Заселили нас быстро и без нервов, что для уставших с дороги родителей и детей бесценно. Номер был просторным, чистым и комфортным, места хватило всем. Убирались каждый день, полотенца меняли регулярно. Персонал очень приветливый и внимательный, особенно к детям — всегда помогали, подсказывали и улыбались.

Территория и инфраструктура. Огромная, зелёная и ухоженная территория — настоящее удовольствие гулять. Бассейнов много: есть и детские с горками, и спокойные зоны для взрослых. Шезлонгов хватает всем, даже в пиковые часы. Для детей — отдельный восторг! Детский клуб с аниматорами, которые устраивают настоящие праздники: дискотеки, мастер-классы (пекли печенье и пиццу, делали маски и поделки). Вечером — мини-диско и интересные шоу.

Питание. Еда отличная и очень разнообразная. В главном ресторане огромный выбор: мясо, рыба, овощи, фрукты, десерты — каждый найдёт что-то по вкусу.

Пляж и море. Чистый, широкий пляж с удобным пологим заходом в море — идеально для детей. Вода тёплая и прозрачная. Рядом есть коралловый риф, где мы с удовольствием наблюдали за яркими рыбками — настоящее подводное царство!Видели большую черепаху и морских звезд

Этот отель — идеальное место для спокойного, комфортного и очень насыщенного семейного отпуска. Огромное спасибо всему персоналу за тёплый приём и заботу! Обязательно вернёмся сюда снова. Рекомендуем всем семьям с детьми!

Прилетели сегодня из этого отеля, были там с 26 числа.

Территория отеля. Отель большой, красивый, ухоженный, за 8 дней еле обошли всю территорию, только к концу отпуска узнали про наличие еще одного бара про который даже не слышали. Территория очень зеленая, все деревья аккуратно подстрижены, цветут цветочки. Бассейн огромный и чистый, купались там очень часто, аквапарк тоже очень крутой, много горок на разный вкус. Собственный лунопарк!! Мы еще никогда не видели такого в отелях, дается 16 бесплатных билетиков на комнату. Также есть так называемая ленивая река, по которой плывешь на надувной лодке по течению.

Пляж. До пляжа ходит трансфер буквально каждые 5 минут ездит туда сюда, никогда не приходилось долго ждать, ехать минуты 2, пешком наверное минут 10, но мы не ходили. Заход в море в основном с пирса, если нужно на глубину, с пляжа максимум по бедро воды будет и бывает отлив, пирс короткий, поэтому это не напрягало, а наоборот притягивало, так как у отеля прекрасный живой риф! Кораллы, рыбки, видели мурену, рыбу трубу, много других ярких рыб, очень красиво и завораживающее. На пляже хорошие шезлонги, зонтики, есть бар и снекбар по меню, все очень вкусно.

Еда. Нам показалось все очень вкусно, каждый прием пищи жарили на улице что-то на гриле, (мясо, рыба, кебаб, были крабы), питание разнообразное, меню меняется. У нас было включено посещение Аля картов, так как покупали когцепцию Даймонд, посетили итальянский, китайский, марокканский Аля карты их можно посвещать с нашей концепцией неограниченное количество раз. И по одному разу бесплатно можно было посетить teppanyaki и бразильский рестораны . Teppanyaki это просто что-то с чем-то шеф-повар готовит при вас, устраивает фаершоу, еда безумно вкусная, если у вас будет возможность посетить его я советую даже за платно, вы не пожалеете. Бразильский ресторан находится на берегу моря, очень красивые виды, подавалось безумно много мяса и все было вкусное. Много разных коктейлей, но самые вкусные делают в Американском пабе, находится рядом с основным рестораном под лестницей, там учтут любые твои пожелания, молодой парень очень вкусно мешает разные вкусы и делает под твой запрос коктейль, советуем сходить туда)

Персонал. Все приветливые и отзывчивые, но не говорят по-русски и плохо понимают Английский, но! есть русская девушка Фати, очень добрая, улыбчивая, она просто сделала наш отдых, помогала во всем, рассказывала обо всем, мы ей безумно благодарны, если бы не она, то отдых был бы другим… по любым вопросам вы можете обращаться к ней, всегда все подскажет.

Номер. Номер супер, все очень чисто, в том году были в турции там были с этим проблемы, грязные полы и тд, здесь такого нет, полотенца меняют каждый день!! это удивление для нас. Пополняют гель, мыло, шампунь, все чистенько

Также есть платный кальян, курили два раза, на своем табаке и на египетском, тоже все понравилось, угли меняют, подходят интересуются все ли хорошо, в общем тут сервис тоже неплохой

Спасибо большое отелю за этот шикарный отдых, делал девушке предложение в начале отдыха на яхте и отель был важен, чтобы отдых точно нам запомнился и все понравилось, и все так и случилось, мы отдохнули на все 100%, уезжать совсем не хотелось, хотелось остаться там еще хотя бы на пару дней))

Выбирала отель специально для отдыха с детьми 7 и 10 лет, и даже подумать не могла, как удачно я выбрала. Начнем с того, что у нас был ранний приезд в отель - в 9 утра, мужчина на ресепшен по имени Ziad увидев, что я с детьми, тут же предложил нам позавтракать, а после завтрака уже заселяться. И еще не было 10 утра, а мы уже начали свой отдых.

На территории отеля есть большой продолговатый бассейн с разными зонами по глубине и по активностям. Рядом с бассейном есть бар с напитками и ресторан, где с 12 до 17 можно заказывать блюда по меню, их очень быстро готовят, это удобно, потому что за счет такой концепции, в ресторане всегда чисто, и в нем приятно находиться. Мороженое находится там же, но его можно поесть в ресторане возле аквапарка и на пляже. Вечером в главном ресторане тоже есть мороженое, по мнению сына, там самое вкусное!

Дальше от основного бассейна начинается зона Луна-парка. Парк работает с 19 до 22, во время нашего отдыха отменили жетоны по которым можно было кататься бесплатно, и по новым правилам можно было кататься неограниченное количество раз детям, но с 19 до 20, а дальше уже при желании, можно купить жетоны. Стоимость показала на фото.
Сам Луна-парк разделен на 2 зоны: для детей постарше и для малышей, и даже есть аттракционы для взрослых!

Следом за Луна-парком начинается зона аквапарка сначала для малышей, на которой горок, на удивление много, везде есть спасатели. И сам аквапарк для детей постарше и взрослых, не знаю, кого там больше! Возле аквапарка есть ресторан с напитками и едой, который так же работает с 12-17 часов.

Сама территория отеля ухоженная, зеленая. На траве в тени проходят активности с аниматорами. Возле Луна-парка есть детский клуб, мы туда не ходили, потому что моим детям было достаточно увлечений на улице!

По вечерам в амфитеатре проходят различные концерты, а на улице возле ресепш живая музыка. А сама зона ресепшена очень большая, просторная и прохладная. Там же находятся игровые автоматы, по стоимости сориентирую в фотографиях.

Питание достойное, есть и морепродукты и всевозможные виды мяса и овощей и сыров, из фруктов - арбуз, дыня, бананы, яблоки, апельсины, грейпфруты, сливы, виноград. Ужины каждый день в разной тематике, персонал очень обходительный, быстро убирают со стола, не надо просить их, чтобы протерли стол, они сами этом делают.

Вообще весь персонал очень включен, помогают найти место возле бассейна с тенью, принесут напитки, сами постелят полотенца на лежак, очень достойно убираются в номерах!

На территории есть несколько ресторанов а-ля карт, за неделю вы можете посетить 3 ресторана.

По вопросам, которые у меня возникали всегда помогал Ziad на ресепшн, он оперативно объяснял все непонятные моменты. Он не говорит по-русски, если для кого-то это важно, но может общаться через переводчик. Это в том случае, если что-то нужно спросить и решить проблему после 18.00, а до 18.00 работает русскоговорящая девушка Фатима, смело обращайтесь к ней, она искренне включается в суть вопроса и пока я тут отдыхала помогла не только мне!

Последнее, о чем хотелось бы рассказать, это про пляж. Шаттл везет на пляж и обратно каждые 15 минут. А вот сам пляж небольшой, но плюс его в том, что в море ведет совсем короткий пирс, и оттуда вам открывается шикарный риф! Но плавать можно только оттуда. С берега часто отлив. На пирсе есть 2 спасателя, которые активно контролируют обстановку на море. В главном бассейне тоже очень много спасателей.

Я буду советовать этот отель друзьям, прекрасное соотношение цены и качества! Спасибо Serenity Alma Heights за гостеприимство!