Serenity Alma Heights 5*

Нам все понравилось персонал приветливый,качество еды отличное. Аквапарк лунопарк тоже круто, единственное в аквапарке вода не подогревается, подогревается только один бассейн, территория огромная, за отелем ничего нет пустыня, если ехать в город то только на такси и минут 30, либо взять экскурсию с гидом. Были с ребенком не стали брать такси. Море здесь открытое , минус только то что пирс маленький, купаться только с пирса, с берега только руки ноги помочить, сейчас не сезон и практический весь отдых стоял красный флаг, бухты нет. Ещё у них идет реновация и идет ремонт, мы туристы не капризные менять не стали номер, а так наверно поменяли бы. Ещё минус анимация, понятно что отель рассчитан на туристов с Европы, но Русские тоже есть, хотелось бы хоть немного понимать что происходит и будет происходить. Туры которые предлагают на пляже можно брать, но лучше сравнить со своим гидом, потому что на удивление у гида вышло дешевле.А так если вернемся в Египет то в этот отель.

Приезжаем в этот отель далеко ни первый и ни второй раз, очень нравится! Были в этот раз в феврале, 14 дней, трое взрослых.
Прибыли в отель в 9 утра, сразу надели браслеты и отправили на завтрак! После завтрака дали номер.

Территория большая, есть где прогуляться, зелень присутствует, большой подогреваемый аквапарк, бассейн главный очень хорошо греют, вода супер! Бассейны чистые.

Питание изумительное!!! Часто из море продуктов супы, красная рыба, креветки, много разной приготовленной говядины, курица.
У бассейнов и моря есть снэк рестораны, всегда можно там покушать, советую холодный сэндвич с рыбой!

До моря пешком минут 5 с горочки, мы ходили гуляли, по пути можно зайти в соседний отель и поговорить с попугаями)) обратно на шатле, он курсирует постоянно.

Алкоголь вполне хороший, много в каких барах из стекла наливают. В Аля-карте даже вино из стекла было. Коктейли классические делают.

Аля-карты советую итальянский, очень вкусно! Так их вроде 7 там.

Интернет wi-fi вполне хороший, но не везде.

Номерной фонд хороший, мы жили в 6 корпусе в начале. Номер был реновированный, всё работало, розетки, всё чисто хорошо.
Когда мы были, там ремонтировали 5мм корпус, но эта стройка не мешала отдыху, её не особо слышно и не напрягала. Когда уезжали уже в начале 5ого корпуса было заселение.

В этот раз было очень много отдыхающих, но ребята на пляже, у бассейнов справлялись, лежаки приносили сразу, полотенца были в достатке, в столовой тоже не было проблем с едой, пополняли вовремя, утром за яйцами очереди не было, работало два поста; места в столовой тоже были!

Хочу выразить благодарность гест-релейшн Фати, очень классная, приятная, общительная! Встретила нас, учла наши пожелания, всегда спрашивает всё ли хорошо, что надо! Спасибо! Так же хочу выделить барменов Али (кстати давно там работает и рад был его увидеть) и Ислама, очень крутой бармен, общительный, весёлый, может сделать даже коктейль вкусный не из списка! Так же хочу отметить главного шеф повара, каждое утро делал нам спец завтрак) Надеюсь увидеть всех в свой следующий отпуск!
Персонал весь приветливый, всегда спрашивают, приносят, все молодцы.
Всем спасибо!

Есть места, куда хочется возвращаться. Для нас это - наш любимый Serenity Alma. Посетили этот отель уже в 7 раз. Начнем по порядку.
Заселение: мы приехали в 9 утра, сразу одели браслеты и пригласили на завтрак. После завтрака нам сразу же предложили номер, учли наши пожелания по номеру.
Территория:грамотно все поделено на зоны- зелёная зона, бассейны, луна парк, аквапарк взрослый, детский аквапарк. Несмотря на то, что отель был почти заполнен, места свободного много, лежаков много, нигде никаких очередей.
Питание: одна из сильных сторон отеля. Разнообразие всего. А самое главное - что вкусно. И как говорится- когда вкусно ,тогда веусно.Официанты в ресторане в этом году работали как пчёлки, при этом всегда дружелюбные и улыбчивые.
Для детей: просто рай. И лунапарк, и аквапарки. Дети будут в восторге
Анимация: в Египте конечно анимация на низком уровне, поэтому готовьтесь развлекать себя сами
Бары и рестораны: огромное их количество. И снеки, и а ля карты, бар с видом на море просто в нашем сердце навсегда. Фреши, айс кофе- не в каждом отеле это есть, а здесь просто вкусняшка.
Море: до моря идти минут 5 не торопясь, на басике ехать 2 минуты. Конечно здесь нет песчаного захода, но это компенсируется коротким пирсом и шикарнейшим рифом. В этом отеле один из самых красивых рифов в Хургаде. На море также снек и бар, голодными не будете.
Обслуживание и персонал: тоже одна сильных сторон отеля. С появлением гэстрелейшн Фати, для русскоязычных туристов как палочка-выручалочка. Всегда поможет, все расскажет. Бармены работают на совесть, подойдут спросят принесут - награда для них конечно же всегда чаевые.
Интернет: wi-fi есть, но не везде, хотелось бы улучшить
Выселение: выселение в 12, браслеты не срезают, можно дальше пользоваться отелем до трансфера.
Отель идеально подойдёт для зимнего отдыха. Он закрытый со всех сторон, ветра не задувают, как в соседней Альфе, бассейны и аквапарки подогреваемые зимой. На самом деле не угадаешь с погодой, как повезёт. Даже если будут сильные ветра, на территории отеля всегда штиль.
И конечно же хочется особо отметить работу гэстрелейшн Фати- просто умница, бармены Ислам и Али- самые лучшие!
Вернёмся ли опять в этот отель? Конечно же да, и много уже друзей и знакомых побывали в этом отеле, и хотят вернуться.

Заселение прошло быстро (просите 2 ключа, дают без проблем), приносят вкусный сок, который вы пьете пока заполняете бумаги,(багаж помогут доставить в номер), только русский здесь почти никто не понимает, помогает Фати (очень приятная и доброжелательная), старайтесь обращаться к ней. Территория большая и зелёная, так же можно гулять и в соседней Альфе. Бассейн большой, есть подогрев с одной стороны, ближе к лобби. Зато подогревается бассейн в аквапарке. Есть Луна парк, просите при заезде бесплатные билетики 16шт, а так же напитки и фрукты в номер, это комплимент от отеля. Полотенца выдают на пляже и на территории, лучше брать на территории, полотенца большие, при особо ветреной погоде заменяли мне плед на пляже и у бассейна. Не теряйте карточку от полотенец иначе штраф. Есть аптека (кроме лекарств (в нашем отеле цены дешевле чем в соседнем) можно купить и шампуни, и защиту от солнца, а она пригодится в большом объёме), кальян, много баров. Еда весьма вкусная и разнообразная, и для веганов и для мясоедов большой выбор, всегда курица, говядина (в тушеном виде очень нежная), белая рыба, гриль (овощи и мясо), очень много сладостей, сыров, зелени и фруктов. Всегда можно найти свободный столик, парни шустро убирают за предыдущими и накрывают заново, приносят напитки. Есть уголок для детей, там крутят мультики.
Мы ели в обед на пляже, чтобы не бегать туда-сюда. Пляжный бар не в режиме шведского стола, там небольшое меню, в нем 3 салата, паста, бургеры и хот-тог, 3 вида пиццы, сладости и напитки. Мороженное дают с 12 и до ночи. Напитки любые без ограничений, большой выбор и для детей и для взрослых. Дают в высоких пластиковых стаканах, которые потом собирает по всему пляжу сотрудник. Трубочки на пляже пластиковые, в отеле картонные, я не успевала допить коктейль, а трубочка уже размокала переставала выполнять свою функцию.
Есть целых 6 ресторанов аля-карт, кухни мира - Марокко, Китай/Япония, Индия, Италия, Мексика, вам предложат 3 на выбор бесплатно, это очень приятно. Три из них в нашем отеле, 3 в другом. На ресепшен есть код, который сканите и бронируете. Пока нам не объяснили не могли разобраться, при русском шрифте не получалось, пришлось на английском выбор делать. Выбираете ресторан (Индия и Мексика острые реально), выбираете дату и время, потом приступаете к выбору блюд и сохраняете. Если не успели или передумали, за пару часов в приложении удаляете и броните на другую дату.
В феврале ветра, три дня был красный флаг. Будьте готовы. К морю возят каждые 15 минут. Но можно и пройтись через Альфу - ресепшен и вниз по аллейке. Или по дороге справа от Альфы вдоль забора. Море теплое, шикарного цвета. Если бы не ветер, который кажется ледяным после выхода, было бы отлично. Вдоль берега отмель длинная, не выше колена при малых волнах, берите коралки. На отмели хорошо детям плескаться, но дно там не совсем ровное, аккуратнее. Небольшой пирс с 4 спусками. И там уже глубина приличная, если у берега море бирюзовое, то тут цвет моря глубокий синий, красивучий. Красное море соленое и держаться на поверхности проще, чем на Черном, но брала с собой подушечку, чтобы не выходить часами. Почти все плавают с масками, ибо рыбок куча, неподалеку плавала черепаха, все слетались на нее смотреть. Тут же на пляже предлагают дайвинг, видела даже детей лет 10-12, которые погружались с инструктором. Вдоль берега много обломков кораллов, не стоит их брать домой, сказали могут в аэропорту штраф наложить и административку, если не повезет и увидят.
Нас заселили возле Лунапарка, сначала думали, что будет мешать, но оказалось он работает с 18 и до 21, поэтому громко, но не долго.
Пляж и бассейн с горками работают до 17, так же как и бар возле бассейна.
В баре у бассейна и у горок можно взять вкусный салат и пиццу (такая же менюшка как и у моря), а для детей фри и наггетсы. Порции огромные, позже учитывали это и не заказывали сразу несколько блюд.
Много алкогольных коктейлей, алкоголь не жалеют, пришлось просить наливать поменьше. Для детей тоже делают моктели, красивые и вкусные.
Амфитеатр расположен сбоку, еле нашли. Спускаясь по лестнице от ресепшн вниз, поверните на лево туда, где магазины, идете до конца на улицу и сразу направо. По вечерам там всегда что-то показывают.
Вокруг территории ничего нет, поэтому для прогулок нужно выбираться в город.
Мы ездили в магазины (дорогущий, лучше в МангоМаркет, пишешь в телеге время и они сами забирают и привозят. Заплатить можно любой валютой и переводом. Дают флайер на скидку 5%, нам его дала соседка) и на обзорную экскурсию от агента. Дорогие экскурсии лучше брать не у гида, у них в 2 раза дороже. Говорили, что только доллары и евро в ходу, рубли не везите - ерунда, брали все, но доллары конечно хотели новые. Прекрасно заплатила за экскурсии переводом и рублями - но курс конечно не в нашу пользу, поэтому постарайтесь купить новые купюры долларов дома.

Выбрали этот отель по отзывам и не прогадали. Нам нужен был аквапарк и хорошее питание. Приехали рано утром. Но за дополнительную плату нас заселилили раньше 14-00 и одели сразу браслеты. Мы смогли отдохнуть после перелёта и позавтракать. Отдельно хотелось бы выделить шведский стол. На любой вкус. Фрукты ,овощи,сладости,мясо,рыба,здесь можно найти всё. Любые соусы,напитки. Ребята официанты очень отзывчивые. Мой сын чаевник. Пьёт много чая. Они не успевали ему приносить его. Но всегда с улыбкой. Конечно,в благодарность оставляли чаевые 1-2 доллара. Для нас это не большие деньга,а для них видимо хорошая добавка к зарплате. В номере всегда убирались вовремя,полотенца ,постель каждый день свежие. Море конечно без песка. Всегда ходит автобус,прикольный.до моря. 5 мин и там. И обратно привезет. На пирса очень красивые рыбки. С масками очень классно. Кстати разговаривали на экскурсиях с другими отдыхающими из других отелей,у них на пирсе нет рыбок совсем. Здесь же всякие разные. Сегодня выезжаем из отеля. Выезд в 17-00. Выехать с номера надо в 12-00. Но браслеты не срезают до нашего отъезда. То есть мы можем купаться ,есть и находиться на территории теории отеля до своего отъезда. Кстати в аквапарке и на бассейне есть 2 футкорта. Пица,фри,любые коктейли. Работают с 12-00 до 17-00. Какая вкусная пицца. И персонал отличный. Всё это включено.
В общем мы очень довольны своим отдыхом. Приедем ещё. С детьми это очень удобно, не надо бежать ,искать где покормить,вода всегда везде бесплатная. В номерах бар всегда пополняют. Спасибо большое, за прекрасный отдых.