Отдыхали в отеле во второй половине августа. Отель оставил только положительные впечатления. Питание организовано на высшем уровне, всё свежее, вкусное, разнообразное. За 10 дней не удалось всё попробовать. В зале всегда стоят главные по ресторану, всё контролируют, координируют. Ходили в 3 аля-карт ресторана, турецкий, итальянский, мексиканский. Больше всего понравился итальянский, но и остальные два очень достойные, всё было очень вкусно.
В барах делают коктейли, вполне приличные, в баре на этаже где рецепшн (нужно пройти вдоль магазинов влево) есть манговый и клубничный сок, густой, вкусный, только там есть. Вечером там же открывают бар Стамина, в нем делают вкусные коктейли, с него можно выйти на балкон с которого видно вечернюю анимацию на сцене. Вечерами мы сидели только там, отличное место, мало людей.
Сервис в отеле на уровне, все приветливые, улыбаются, проблем с пониманием не было, смесь русского с английским вполне достаточно было.
Аквапарк отличный, горок много разных, накатались от души, работают весь день с 10 до 18 без перерыва, поэтому огромных очередей не было, с 10 так вообще пусто.
Пляж большой, мест хватит всем желающим и ещё останется. Мы располагались на левой стороне, где пластиковые лежаки, там нам показалось комфортнее, чем на деревянных. Да входа в море с пляжа нет и это немного напрягало, несколько дней утром вывешивали красный флаг (кстати на рецепшн можно смотреть какой флаг на данный момент, на стойке слева выставляют информацию, чтобы не мотаться лишний раз на пляж, очень удобно). Кто едет с детьми плавать в море не получится с берега, с понтона сразу глубоко и волны даже при желтом флаге приличные, учитывайте это. Сыну 7 лет плавал в жилете, но мне всё равно было не спокойно.
Риф живой, и с права и с лева от понтона, рыб много, разнообразие достаточное, пару раз с утра видели черепаху. Обязательно посмотрите риф, это невероятно.
Отель рекомендую в плане сервиса и питания, аквапарк, анимация просто великолепно, только вход в море меня останавливает от повторного посещения этого отеля. В остальном просто песня, отличный отель.

Отдыхали семьей с сыном подростком 14 лет с 25.08 по 02.09. В Египте первый раз. Долго сопротивлялась, но решила попробовать. Прилетели рано, до отеля ехали час, в 9.30 были в отеле. Нам надели браслеты и отправили завтракать. Заселение было почти в 14.00. После более чем суток в пути, надеялись, что заселят всё-таки пораньше. Несмотря на то, что холл достаточно большой и просторный места для ожидания мало, диваны практически всегда заняты. Вдобавок, для нас стало очень неприятным сюрпризом, когда обнаружили, что наши чемоданы выставили на улицу на самое солнце. Политика отеля такая, что чемоданы уезжающих стоят внутри, а приехавших выставляют на улицу, ссылаясь на то, что нет места, при том, что повторюсь, холл очень большой. Я была в шоке! Во всех отелях, где мы отдыхали всегда была багажная комната... Спасибо, что нас хоть не выставили на улицу ждать заселения. Заселили нас почти в 14.00 в номер 6345, на третьем этаже. Номер расположен в принципе близко к бассейну, но очень далеко до ресепшена и ресторана. Постоянно куда-то очень долго идешь, и постоянно повороты, повороты... Номер просторный, 3 кровати и раскладушка. Что не понравилось - плитка на полу, холодная, скользкая, тапочек не дают. Приходилось ходить в сланцах, хотя на автомате, заходя в номер, хочется разуться, пришлось избавляться от этой привычки. Сам номер неплохой, шкаф, сейф, телевизор с 1 русскоязычным каналом, утюг с гладильной доской, весы. На балконе стол, два стула, на стене складная сушилка. При заселении были напитки, потом еще донесли тарелку с 3 яблоками. Каждый день пополняли воду.
Вот санузел, конечно, очень уставший, ощущение, что ты не 5-звездочном отеле, а где-то в хостеле. Стены в трещинах, кое-как замазаны. В общем неприятно. В ванной в тюбиках шампунь (неплохой), кондиционер, гель для душа и лосьон для тела. Не поняла насчёт напора воды, то ли он был недостаточно хорошим, то ли лейка душа такая маленькая, что мыться было проблематично, хотя в умывальнике вода шла отлично. Звукоизоляция очень плохая, причем именно дверь тонкая, т.е. можно подойти к номеру и услышать как там разговаривают, ну и в номере прекрасно слышно, что творится в коридоре. Две ночи мы вообще спать не могли, т.к. в коридоре собирались компании, по всей видимости нетрезвые, и очень громко общались. Плюс, по всему отелю сильные сквозняки, и если в номере открыт балкон, то при открытии двери, она захлопывается с жутким грохотом, и это происходило круглые сутки, у кого-то с грохотом захлапывается дверь. Ночью реально аж подскакиваешь от испуга. Кондиционер - отдельная история. Он дует очень сильно и очень холодно. При изменении настроек ничего не меняется. И получается, что ночью приходится или изнывать от жары, или замерзать от холода. Комфортной температуры добиться невозможно. Убирались неплохо, мы каждый день оставляли по доллару и шоколадке, но судя по всему нам ни разу не сменили постельное бельё. Как я это поняла... При заселении мне досталась ужасная простынь, вся в катышках, я сначала даже решила, что у меня вся постель в крошках, в общем спала как на наждачке. Не стала возмущаться в надежде, что через 2-3 дня постель поменяют. Но не через 2-3 дня, ни даже через 5 ее не поменяли. На 6 день, пришлось просить сотрудника, который у нас убирался, и он поменял только эту простынь. Вот так, и это 5 звездочный отель!
Питание. Особых восторгов у нас не было, да, много сладостей и выпечки, но я к этому спокойна. Морепродукты очень примитивно приготовлены. Например, если суп из морепродуктов, то это бульон с рыбой и если повезет пару креветок. Что действительно понравилось, это почти каждый вечер перед ужином давали смузи из манго и клубники. Вот прям очень вкусно. Но, из-за этого перед ужином выстраивались очереди в ресторан, т.к. смузи было ограниченное количество и они не пополнялись.
Аквапарк конечно замечательный! Для всех возрастов, можно кататься одному, вдвоем и даже вчетвером.
Бассейн большой, чистый, и меня порадовала глубина 140см, т.к. я невысокого роста и не умею плавать. Лежаков много, найти конечно можно, но не всегда под навесом, т.к. большинство обычно заняты с утра и на весь день и никто за этим не следит.
Лунапарк. На момент покупки тура, когда я читала описание отеля и отзывы было заявлено, что на каждый номер при заселении выдаются 16 билетов. Когда мы приехали нам ничего не выдали. Как оказалось, теперь кататься бесплатно могут только дети с синими браслетами, т.е. до 12 лет, и наш сын, которому 14 - уже не ребёнок, и карусели только за дополнительную плату. Хотя еще месяц назад кататься могли даже взрослые. Еще одно разочарование. Получилось, что наш сын с красным браслетом еще не взрослый, но уже не ребёнок, т.е. алкоголь еще нельзя, а карусели уже нельзя...
Море. Ходят автобусы, но расписания нет. Т.е. ты выходишь и не знаешь, то ли он только что ушел, то ли сейчас придет, то ли вообще ждать не стоит. Все на усмотрение водителя автобуса. Ходили пешком, идти не очень близко и не очень комфортно, территория 4ки расположена под наклоном, и туда приходится спускаться, обратно подниматься. Купаться в море можно только с пирса. Конечно красиво, но постоянно были волны, мне, как не умеющей плавать, было очень страшно спуститься в воду на такую глубину. На обратном пути с моря, хотели поплавать в бассейне 4ки, но мы даже не успели притронуться к лежаку, чтобы положить вещи, как подбежал спасатель и нас выгнал оттуда, сказал, что нам можно пользоваться только пляжем. С таким я тоже в первый раз сталкиваюсь, обычно если несколько отелей рядом, можно пользоваться всей территорией в том числе бассейнами и барами, кроме главных ресторанов, но только не здесь...
По поводу Фатимы, да, есть такая женщина, но если перед поездкой не почитаешь отзывы, то про нее просто не будешь знать. Сидит женщина, отдельно за компьютером, никаких вывесок, табличек, кто она, чем занимается - не понятно. На ресепшене нет русскоговорящего персонала вообще, но они к ней даже не отправляют. Т.е. если едешь просто по рекомендации турфирмы например, не читая здесь отзывы, то даже не обратишь на нее внимания. Она помогает решать проблемы? Ну да. Только я считаю, когда приезжаешь в 5 звездочный отель, проблем не должно быть. Т.е. если заявлен, например, WiFi, значит он должен быть. А у меня он на третий день пропал, и подключиться не получалось, как будто превышен лимит гаджетов, уже и муж с сыном отключились, а все равно не могу подключиться. Пришлось идти к Фатиме, она составила заявку, подключили меня заново. Кстати, WiFi работает не стабильно и не везде, в течение дня несколько раз каждому из нас приходилось переподключаться.
Рестораны A'la carte. Бронирование крайне неудобное, здесь тоже пришлось обращаться к Фатиме. Выбрали один ресторан - итальянский и... отравились! На утро у нас должна была быть морская экскурсия, а мы с мужем с пол пятого утра из туалета не выходим по очереди, причем если у меня слабый желудок, то у мужа подобные проблемы бывают крайне редко, а ели мы с ним одинаковый суп. Сын, к счастью, ел другие блюда и с ним все обошлось. А вот мы, даже вернувшись с отпуска еще несколько дней восстанавливались. Вообщем, на экскурсию мы поехать не смогли, естественно потеряли заплаченные деньги. Ну и здоровье естественно. При чем, за более чем 10 лет как мы ездим отдыхать, это был первый раз когда нам пригодилась аптечка. Т.е. мы в этом вопросе очень аккуратны, вода только бутилированная, всегда с собой антисептик или влажные салфетки, пищу стараемся есть более знакомую и привычную. Мы как-то были еще с маленьким тогда сыном в Турции в разгар вируса Коксаки и то ничего не подцепили...
Могу ли я рекомендовать этот отель? Даже не знаю. Не могу сказать, что все плохо, но и особых восторгов не вызвал. Нам есть с чем сравнить, и кухня бывает более разнообразная и даже изысканная, если уж говорить о морепродуктах, ну и главное - безопасная для здоровья. Постельное бельё должно меняться за 8 дней не менее двух раз. WiFi должен быть стабильным. И т.д. Не должно быть проблем за наши деньги. Я считаю, что к персоналу отеля мы должны обращаться в двух случаях: при заселении и при выселении. Все. Остальное время отдыхать. Ну и развлечения, если они заявлены, значит должны быть доступны всем. Кстати, были на экскурсии в Каире - хоть и тяжело добираться, но нам понравилось, видели пирамиды, Сфинкса, катались на верблюдах. Но к отелю это не имеет отношения...
Думаю, если мы еще соберемся в Египет, то будем подбирать другой отель, особого желания возвращаться сюда нет.

Это наш первый раз в Египте, мы остались очень довольны, отель идеален для семей с детьми. В целом, именно ими он и населен, туристы – немцы, поляки, русские, украинцы. Все максимально спокойные, на позитиве))

Мой отзыв стоит смотреть под призмой мамы, которой главное было, чтобы ребёнок хорошо отдыхал, не дергал, не надо было думать чем кормить и развлекать. Отель удовлетворил на все 100%


Заселение

• Приехали уже после 15:00. Встретили с напитком, предложили номера на выбор и посоветовали, какой лучше взять с ребёнком.

• Всё оформление заняло 10–15 минут, затем вещи отвезли в номер. При заселении клала 5$ в паспорт.

Номер («Улучшенный номер с видом на сад»)

• Просторный номер. Был прописан запрос на дополнительную кровать для ребёнка — она уже стояла в номере (полноценная кровать с хорошим матрасом).

• Фонд не новый, но номер не «уставший» и не засаленный, в хорошем состоянии: нет плесени, нет сколов на плитке, сантехника нормальная. Ремонт не свежий, но всё работало исправно.

• При заезде мини-бар был заполнен безалкогольными напитками и водой; в дальнейшем приносили только воду в неограниченном количестве.

• В наличии: гладильная доска, утюг, сушилка на балконе, чайник, фен (всё в рабочем состоянии). С кондиционером возникла проблема (работал только самый сильный режим), но после обращения на ресепшен его оперативно починили.

• Уборка хорошая, углы промывали нормально. Оставляли по 1$ — получали фигурки из полотенец. Когда основной сотрудник был на выходном, сменщик фигурок не делал (так что это зависит от человека).

В коридоре регулярно дежурит «главный по уборке», он интересуется нет ли замечаний по уборке, всё ли работает в номере.

• Хорошая шумоизоляция, оказывается рядом с нами жил ребёнок, а мы ни разу его не слышали

Еда

• Основное питание: Качественное, без излишеств. Ресторана со шведским столом 2: 1 в главном корпусе, он огромный и второй, поменьше. На обед и ужин всегда несколько вариантов рыбы, курицы, говядины. Каждый вечер — солёная красная рыба, на обедах — красная рыба на гриле. Креветки практически каждый день. В один из дней попали на тематический вечер с огромными развалами креветок, кальмаров и красной рыбы.

• В основном ресторане всё очень понравилось, поэтому в а-ля карт не ходили. Количество десертов и выпечки не счесть (очень много местных, действительно вкусные). Фруктов достаточно, но апельсины и грейпфруты были невкусными (вероятно, дело в сезоне). На ужин дают арбузы и мороженное

В дальнем ресторане есть ощущение действительно “ресторана”, он намного меньше, тут нет суеты, официанты ещё более внимательны, так как есть время. Выбор еды – меньше, но она она вся гарантированно вкусная, меню немного различается.

• На старте ужина в 18:30 подавали фреши из манго и клубники (к 19:00 они заканчивались). Один раз на улице организовывали манго-вечеринку со свежевыжатыми соками, десертами и нарезкой из свежих манго. Также представлено огромное количество орехов: цельные, мёд с орехами, ореховые десерты.

• Детское меню: Отварные рыба, курица и говядина, несколько видов риса и овощей, картофель фри, наггетсы/стрипсы, рыбные палочки в панировке, котлеты и митболы, каши, овощной суп, вермишель.

• Кафе на улице: Заказ по меню, всё достаточно вкусно. Мороженое с топпингами (2–4 вида) доступно с 12:00 до 17:00.


Развлечения и бассейны

• Развлечений так много, что первые 2 дня не успевали дойти до моря.

• Бассейны: Отличный детский бассейн с водными зонтиками, горками и пиратским кораблём. Есть один длинный бассейн и один поменьше для водных игр (благодаря этому шум от водного поло и аквааэробики не мешает остальным).

Спасатели очень внимательные, когда наш ребёнок упал, первым к нему успел спасатель, а не мы.

• Аквапарк и активности: Большой выбор горок — от экстремальных до пологих семейных, плюс 3 отдельные невысокие горки для маленьких деток. Очередей на горках и в отеле нет: если где-то собирается больше трёх человек, сразу подключаются дополнительные сотрудники.

• Волновой бассейн и ленивая река: Волновой бассейн очень понравился. Горки, бассейн с волнами и ленивая река работают по графику «60 минут работы / 60 минут перерыв» (расписание выдают при заселении). Ленивая река длинная, успеваешь покачаться на искусственных волнах.

• Безопасность: Отличная работа спасателей. При нас мальчика захлестнуло волной — спасатель среагировал моментально и вытащил его. На пляже спасатели работают так же внимательно.

• Сервис у бассейна: Лежаков хватает с запасом, отдельный сотрудник помогает найти свободные места. Бармены разносят бутилированные напитки к шезлонгам и предлагают платные фреши.


Детский клуб и анимация

• Детский клуб: Программы интересные (аквагрим, роспись футболок, поделки). Минус — отсутствие русскоговорящего аниматора: ребёнок пугался незнакомого языка, поэтому оставить одну не смогли. На вечерней мини-дискотеке детям было весело и задорно.

• Вечерняя анимация: Профессиональные и разнообразные привозные шоу (египетское шоу, шоу Майкла Джексона).

• Атмосфера: Анимация ненавязчивая — аниматоры подходят, мягко информируют о дневной программе и не настаивают на участии.

• В главном холе вечером живая музыка


Аттракционы

• Дети до 12 лет с 19:00 до 20:00 катаются бесплатно.

• Аттракционы исправны, днём их регулярно проверяют и обслуживают.

• Персонал приветливый, вечером продают попкорн, 3$

Билеты недорогие: 16 билетов стоят 850 египетских фунтов.


Бары

• Алкогольные коктейли из местного алкоголя неплохие, в меру сладкие. Безалкогольные коктейли оказались ещё вкуснее.

Алкоголь наливают щедро, по просьбе могут сделать напиток на ваш вкус

• Местное светлое пиво мягкое и приятное на вкус. Вечером в театре можно взять пиво в банках, колу и другую газировку в бутылках

• Соки не разведеные, а нормальные, пакетированные, фреши - платно, во фреш баре

• Дуратские бумажные трубочки 🥲 набрали на пляжном баре пластиковых, чтобы не пить коктейли со вкусом бумаги


Персонал

• Главное преимущество отеля — персонал. Все искренне доброжелательны, сервис на высоком уровне независимо от чаевых (хотя чаевым и шоколадкам искренне радуются).

• Очень любят детей: машут, шутят, здороваются и стараются помочь. В основном ресторане вечером приносят напитки, пока зал не заполнен.

Сотрудники не отказывают ни в чём, для них не проблема сбегать за мороженным в уличное кафе, если в основном ресторане его нет. Или пожарить мясо без овощей, если ребёнок их не ест


Пляж и море

• Чистый пляж, достаточное количество лежаков, есть пункт выдачи полотенец и бар.

• Недлинный пирс с тремя спусками в воду, за безопасностью следят трое спасателей. При большом скоплении людей на лестницах бывают небольшие заторы (особенно если кто-то начинает снорклить прямо со спуска).

• Заход в море: Берег песчаный, но плавать прямо с пляжа не получится — мелководье доходит до кораллов. Полноценно купаться можно только с пирса.

• Около 11:00 начинается отлив. Для отдыха с детьми это удобно: обнажается морское дно, а у берега образуются естественные углубления («ванночки» по плечи среди отмерших кораллов), в которых комфортно сидеть.

• На море ходит шатл каждые 15 минут, пешком минут 7 под горку


Деньги и магазины

• Банкомат в отеле не принимает 100-долларовые купюры старого образца (в самом отеле их тоже нигде не принимают).

• На территории работают магазинчики и аптека. Ценники в аптеке заклеены, стоимость завышена: препарат с официальной ценой 65 египетских фунтов продавали за 5$.


Территория


Оптимальная для отдыха с детьми, ее достаточно для прогулок, зелёная, ухоженная. Прогуляться можно также к соседям в Serenity Alfa. На их территории есть также детская площадка.

Serenity Alma — что мы получили от этого отеля на самом деле
Я всегда смотрю на отель немного иначе, чем обычный турист.
Мне важно не только, как он выглядит на фотографиях и сколько у него звёзд. В первую очередь хочется понять: за что здесь платишь и насколько это соответствует ожиданиям.
В Serenity Alma мы отдыхали втроём — я, муж и сын 15 лет. И за время отдыха успели проверить практически всё: номер, питание, море, аквапарк, сервис и рестораны.
Начну с номера.
Нам дали номер с тремя полноценными кроватями. И вот это для Египта действительно большой плюс. Во многих отелях на третьего человека ставят дополнительную раскладную кровать, а здесь у каждого было полноценное спальное место.
Но специально выбрать такой номер при бронировании нельзя: их немного, поэтому здесь действительно как повезёт.
Сам номер большой. Но сразу скажу — он не из тех, где заходишь и думаешь: «Вау, какой свежий ремонт».
Мебель и интерьер уже не новые. При этом всё чисто, уборка хорошая. Часть номеров в отеле уже отремонтирована, но заранее выбрать именно такой вариант нельзя.
Мини-бар пополняют газировкой.
А вот кондиционер работает хорошо, но очень громко. Мы на ночь его выключали. И, кстати, нормально спали — жарко не было.
Зато питание приятно удивило.
Вот здесь у меня действительно почти нет замечаний.
Говядина в разных вариантах, курица, рыба, креветки. Всё качественное и, главное, вкусно приготовлено.
Выпечки много — и она действительно вкусная. Десерты тоже вполне удачные.
А моя личная слабость на завтраке — Nutella 😄
Кофе из автоматов нормальный.
Чего не было — красной рыбы на завтраке и свежевыжатых соков. Мы совершенно спокойно обошлись без них, но если для вас это важная часть завтрака — лучше знать заранее.
Алкоголь стандартный, местный.
На пляже есть снек-бар: пицца, бургеры, салаты, паста. Выбор есть, но лично мне было невкусно. На обед в основном ресторане еда намного лучше.
А ещё есть 5 ресторанов à la carte, каждый можно посетить до 3 раз за отдых. Мы успели сходить в марокканский и итальянский — оба понравились, было действительно вкусно.
Территория тоже порадовала.
Зелени достаточно, территория большая, есть где погулять.
А вот аквапарк — отдельный плюс. Он действительно хороший и большой. Сыну 15 лет понравился, а для меня это уже вполне показательная оценка 😄
Отель очень семейный: детей много, есть мороженое, развлечения. Поэтому с ребёнком или подростком здесь точно есть чем заняться.
Если хочется более спокойной атмосферы, я бы выбирала размещение в части отеля ближе к первой линии — там заметно тише.
Теперь самое главное — море.
Отель находится на второй линии. Пешком до пляжа около 7 минут по территории соседнего отеля.
Но из-за второй линии переживать точно не стоит: шаттл-бас ходит каждые 15 минут.
Сам пляж — с понтона. Зато здесь красивый риф: много экзотических рыбок, за которыми интересно наблюдать во время снорклинга. Поэтому маску я бы точно брала.
С берега полноценного захода в море нет — можно только немного зайти в воду.
И да, здесь ветрено. Но летом лично для нас это скорее плюс: жара переносится гораздо легче.
С сервисом всё нормально. Персонал старается, относятся доброжелательно.
А вот за пределами отеля жизни практически нет.
Выйти вечером особо некуда. До Хургады около 30 минут на машине.
Поэтому Serenity Alma — это скорее история про отдых внутри отеля: море, бассейны, аквапарк, рестораны и территория.
Интернет
Wi-Fi бесплатный по всей территории отеля — работает и в номере, и на пляже. Но по качеству он слабый: соединение часто прерывается и периодически перестаёт работать.
Поэтому если вам нужен стабильный интернет для работы, связи или просто чтобы не зависеть от Wi-Fi, eSIM лучше купить заранее.
Мой вывод как турагента.
Serenity Alma я бы рассматривала, когда важен баланс цены, питания и инфраструктуры. По совокупности этих параметров отель действительно заслуживает внимания.
Здесь вкусно кормят, большая зелёная территория, хороший аквапарк и красивый риф. Для семьи с ребёнком или подростком — особенно удачный вариант.
Но при подборе я бы обязательно предупредила туристов о нюансах: номерной фонд частично староват, кондиционер шумный, пляж на второй линии, а выбрать отремонтированный номер заранее нельзя.
Поэтому мой вердикт: Serenity Alma — достойная пятёрка, которую я бы спокойно предлагала своим туристам при подходящей цене и правильных ожиданиях.

Наш отдых в прошёл просто чудесно, с удовольствием можем рекомендовать этот отель.

Ресепшен: с него все начинается, как мы прилетели, нас сразу дали браслеты, отправили на завтрак, а после сразу заселили. Отдельно спасибо менеджеру Ихабу, он помогал решать много вопросов при заселении и выселении, спасибо ему огромное!!! Еще рядом с ресепшн сидит прекрасная девушка Фати, она хорошо говорит на русском и так же помогает с решением многих вопросов, за что ей большое спасибо)

Территория: понравилась большая, очень красивая и ухоженная. Много пальм, цветов и растений, птички, красиво подсвечено все вечером. Всегда все убирают, что-то чистят, следят за ней просто превосходно)

Питание: такого разнообразия я давно не видела. Много гарниров, паста, супы (попробуйте суп-пюре куриный), красная рыба, креветки, курица, мясо. Вы точно не останетесь голодными) Для детей: и рыба, и каши, и блины, и мороженое и много чего еще. Наших 3 малоежек было не оторвать от стола) За это отдельное большое спасибо, всего очень много и все очень вкусное 🔥

Сервис: просто отличный. Персонал всегда очень дружелюбный, внимательный и улыбчивый. Где бы мы ни находились, мы всегда чувствовали себя желанными гостями.

Анимация: очень понравилась вечерняя программа. Каждый вечер в 20:00 детская дискотека. 21:00 проходят разные шоу, в 22:00 у главного ресторана продолжение шоу с конкурсами (мистер и мисс отель и т.д)
Аниматоры тоже заслуживает отдельной похвалы. Каждый день предлагается много разных активностей, большой детский клуб, там очень интересно.

Пляж: отличный , песочный, заходить в воду лучше в коралках. Здесь можно плавать с маской и наблюдать за рыбками безумно красивый риф. Свободных лежаков всегда много, мы с детьми брали большой навес платный.

Номер: у нас был семейный с 2 комнатами и балконом. достаточно просторный и всегда очень чистый. Уборка проводилась регулярно и качественно. Все чисто, красиво, все новое.

Вообще во всём отеле везде очень чисто, постоянно проходят работники и всё убирают. Территория ухоженная, бассейны чистые, рестораны поддерживаются в порядке.

Мы остались очень довольны отдыхом в Serenity Alpha. Нам понравилось абсолютно всё: территория, рестораны, еда, напитки, бассейны, пляж, анимация, вечерние шоу и, конечно же, замечательный персонал.

Большое спасибо всей команде Serenity Alpha за прекрасный отдых! Мы обязательно вернемся сюда снова❤️