Serenity Alma Heights 5*

Отдыхали с семьей с 17.03 по 26.03. 2 взрослых, 2 детей (5 лет и 10 лет)
Прекрасный отель, понравилось Все! Большое разнообразие еды, море морепродуктов каждый день. Заселили нас в новый номер! Family deluxe. Номер чистый, с новой мебелью, уборка номера проводилась каждый день. Постельное белье, полотенца менялись ежедневно! Вид из номера шикарный! Персонал отзывчивый, дружелюбный.
Дочке 19.03 День Рождение, ужинали в ресторане Тау, поздравили с тортом и песней. Весело, были очень удивлены и довольны!)
До пляжа ходит трансфер, ехать примерно 5-6 минут. Также до пляжа можно добраться пешком через отель Альфа, минут 10-15. Море прекрасное) пляж чистый, есть места с песчаным входом для детей. Для взрослых - с пирса. В отеле каждый вечер анимация, дискотеки, амфетиатр, луна парк.
Рекомендуем данный отель! Приедем еще раз однозначно!!!

Это самый лучший отель, в котором я когда-либо была 😍 Мне есть с чем сравнить. От данного отеля, я в восторге начиная от еды, размещения. Здесь прекрасно все. Сам отель современный, очень ухоженный. Персонал очень внимателен к гостям, во всем помогают, очень отзывчив. Анимация всегда старается развлечь отдыхающих, много шоу. Так же, в отеле очень вкусная еда, много изысков: креветки, кальмары, крабы, очень много сладкого. Голодными точно невозможно остаться ! Здесь есть большой аквапарк, не успела даже прокатиться на всех. Коралловый риф безумно красивый ! Я отмечала здесь день рождения, мне принесли огромный торт, поздравили очень классно !❤️ По Аля-карт ходила несколько раз, очень разнообразная и безумно вкусная еда. Ресепшен очень объемный, ощущение открытого и большого пространства. Очень большая и красивая инфраструктура. Нам дали на первом этаже номер с видом на сад, очень красивый закат и вид из него. Много развлечений для взрослых и детей. При отеле есть много игровых комнат, развлечений, пенные вечеринки, карусели, коктейли. Детям и взрослым при отеле есть много чем заняться. Каждый день уборка номерка, все идеально убирают. Я вернусь сюда еще раз ! Спасибо вам большое !!! Здесь все очень классно !!!❤️ Я осталась в восторге !!!❤️

Здравствуйте, хочу немного поделится своим отдыхом в Serenity Alma в марте 2026, отдыхала с двумя детьми по 10лет, с мамой и сестрой. Приехали, сразу отправили на обед, потом пошли в номера, у нас их было два рядом на втором этаже с видом на аквапарк. Номер не новый, но чистенько, с балконом, утюгом, феном, чайник, холодильник… убирались каждый день, полотенца чтоб поменяли бросать на пол в душе, постельное сменили один раз за 8ночей, всегда в номере вода, гели(у нас было все свое), чаи и кофе. На пляж с 9:00 возит автобус удобный каждые 15мин, полотенца можно не везти, а брать на пляже. Пантон короткий, красный флаг был только один день после обеда, море теплое, рыб полно, плавали с детьми в масках каждый день. Аквапарк великолепный, разные горки и даже бассейн с волнами. Бассейны и холодный и подогреваемые. Вечеринки пенная вечеринка, фруктовый фестиваль, разные развлекаловки для детей, один раз в день на бассейне; и каждый вечер аквагрим, детская дискотека. Больше всего понравилась еда, честно говоря это восьмая поездка впервые вижу такое обилие еды и рыба, и мясо, и крабы, и креветки, и кальмары, и курица, в общем все что душе угодно огромное разнообразие всего, и все вкусно!!! Обязательно вернемся именно в этот отель!

Очень понравился отель и концепция! Отдыхали вдвоем с сыном 12 лет 7 дней с 10 по 16е марта. Отель совершенно случайно подвернулся, была очень хорошая цена на него на дату вылета, и мы остались очень довольны своим отдыхом. В первую очередь хочется отметить персонал – русскую девушку Фатиму, которая ооочень доброжелательна, рассказала все нюансы, помогла со сменой номера - на ресепшн никто практически не говорит по-русски, все коммуникации кто без англ.языка – только через нее )), дала много полезных советов по отдыху в отеле. Номер мы меняли не потому что он был плох сам по себе, номера очень хорошие, большие, чистые, уютные, а по причине плохого вайфая при первом заселении, а так как мне нужно было работать по вечерам – наличие интернета было критично. И самое приятное, что к решению моего вопроса подключили менеджера, и он сам лично помог найти номер где будет хороший интернет! Нас на след.день переселили, совершенно бесплатно, и проблем с работой у меня не было до конца отдыха. Я была очень тронута таким отношением, спасибо огромное Ахмеду за такой подход к отдыхающим! Поэтому кому тоже критично - в номере 6110 и я думаю +/- 3 номера от него будет отличный инет)). Так, теперь по отелю: от отеля до моря минут 7-10 хотьбы, ездит автобус каждые 15 мин, но я им никогда не пользовалась, я всегда ходила на море через территорию отеля Серинити Альфа Бич, она просто потрясающая! Это можно без проблем гостям Альмы, либо через ресепшн напрямую, либо сразу вдоль дороги на море есть вход сбоку, для тех кто стесняется. Сады там как в Турции, попугаи и маленькие цапли ходят)) Очень красивая картинка. Достоинство пляжа это коралловый риф - там он просто невероятный, не надо ехать ни на какие морские прогулки. Для детей пляж не подойдет - поплавать просто так не получится (30 м по пирсу, а далее сразу глубина, дна не видно, весь обрыв в кораллах, риф очень богатый). Сам пляж песочный, много лежаков, есть бар, уютный ресторанчик снеков (ооочень вкусная пицца с тунцом, стрипсы, картошка, салатики), им можно пользоваться и гостям Альфы и Альмы, все очень вкусно, на обед мы всегда ходили только туда. Заход в море - каменное дно, вход обязательно в коралловых тапках. Отель большой, с очень красивой территорией, много зелени, что не типично для Египта, все стараются и ухаживают. У отеля ОЧЕНЬ крутой аквапарк, много отдельных бассейнов, но большой бассейн к сожалению зимой не подогревался, только правый край где проходила анимация, поэтому в них никто не купался почти, пока мы там были. Зато ВСЕ бассейны аквапарка и волновой (включают по расписанию) подогревались отлично, все горки работали. Народу проживает много, но это ощущается только на шведском столе, по территории никаких проблем с лежаками, очередей в аквапарк не было ни разу. Все очень красиво! Еда: шведский стол - просто супер, всегда объедались, на ужин несколько видов мяса, креветки, очень много всего, особенно десертов, и все вкусное. Фатима забронировала нам ресторан а-ля карт (их всего 4) мы ходили в Итальянский, все блюда были прямо на уровне, потрясающая паста с морепродуктами, реально как в хорошем ресторане. А-ля карты только по пред.записи, можно посетить 3 бесплатно. Единственный минус – ОЧЕНЬ долгое обслуживание там, ребенок извелся )) а если идти чтобы поболтатать, посидеть с компанией – то отлично, как раз пока несут след.блюдо – усваивается предыдущее )). Мороженное возле бассейна не понравилось, безвкусное и пресное, но рядом есть платный бар с очень вкусным мороженым – порция 2$, ценник адекватный, поэтому мы брали там. Можно на втором этаже на террасе покурить кальян за 15$. Вобщем у нас из минусов была только погода – в наш отдых было очень много ветренных дней, и море в эти дни было закрыто, поэтому наплаваться всласть не удалось((. Обязательно вернемся в этот отель еще раз, только в сезон, чтобы накупаться вдоволь и в бассейнах и на море!

Были в отеле в феврале 2026 года! Конечно, очень повезло с погодой, аномально жарко
Долго выбирали отель, решили остановиться на этом, и абсолютно не ошиблись!!
Начну с плюсов:
1. Питание: в целом, довольно разнообразное, на обеды интересные супы всегда, из мяса тоже есть что выбрать, всегда есть говядина 2-3 видов и курица. Классная гриль-зона. Иногда морепродукты, но редко, рыбы красной мало. Завтрак не меняется, всегда одно и то же, но очень классный парень в зоне омлета, всегда доброжелателен и готовит ооочень вкусную яичницу! Питание оценила бы на 4+ (или даже на 5-, может это просто я привереда 😁)
2. Номера: в целом, нормальные, чистые. Все необходимое есть, в номере классный утюг! По телевизору показывают один русский канал (скучно, но не за этим же приехали). Видимо, номера еще проходят реновацию и мы жили в старом корпусе. Единственное, что в ванне пахло канализацией, но это общеегипетская проблема.
3. Бары: вот тут отдельное спасибо!!!! Супер доброжелательный персонал (кроме английского паба, там сидит настоящая бука-злюка), отличные ребята, не жалеют!! Особенно хочу выделить бармена по имени Ислам – за время отдыха мы с ним все супер подружились, всегда рад гостям, прямо до последнего не хотелось от него уходить. Во время нашего отдыха работал в баре Stamina. Ну очень вежливый, добрый, интересный парень, прямо в самое сердце 🥹. Делал наш отдых в сто раз лучше!
4. Анимация: тоже выше всяких похвал. Коди, Джулия (имена других, к сожалению, не помню) и все остальные ну прям супер заинтересованы в том, чтобы заинтересовать, удивить, порадовать. Воспитанные, позитивные, супер классные заряженные ребята. Респект!
5. Персонал: на ресепшене всегда готовы помочь, отдельное спасибо русскоговорящей гестрелейшн Фати (очень выручили нас перед самым отъездом, нашли для нас номер, чтобы мы смогли принять душ). Честно, прямо чувствуется, что ты желанный гость! Официанты в ресторане тоже видно что старались, но именно нас почему-то часто игнорировали и не приносили напитки 😁. Тем не менее, ни от одного человека не увидела и не услышала ни намека на грубость! Хочу поблагодарить шеф-повара (возможно их несколько, имени не помню, но у него немного седая щетина), мы с ним познакомились и потом он всегда спрашивал нас всё ли нам нравится. Однажды была не в духе, резко отреагировала на официанта, но когда попросила прощения, очень добродушно отреагировал! В общем, правда чувствуется, что тебе рады! Еще про Фати: всегда звонила в номер, спрашивала, все ли нравится! Ну и бармена Ислама снова хочется похвалить, делал он самую лучшую tequiila-boom 😁
6. Территория отеля: чистая, зеленая, компактная! Просто замечательный аквапарк! Классные бассейны))) И аттракционы ну вообще космос, ранее не встречала подобного в отелях. Полный восторг
7. Пляж: риф симпатичный, хорошенький, лежаки староваты, на мой взгляд
Минусы:
1. Ужасный вай-фай. Чтобы работал, приходилось вкл-выкл каждые 15-20 секунд((( В целом, не критично, особо не хотелось зависать в соц.сетях, но тем не менее. Тут жирная двойка
2. Надоедливый работник на пляже (продает то ли коктейли, то ли фрукты, в фиолетовой кепке с паетками). Имели неосторожность с ним пообщаться в первый день, потом каждый раз приставал((( Ужасно матерится по-русски и пренебрежительно относится к русским, мол, бедные! На пляже было некомфортно из-за него лично мне, слишком пристальное внимание ко мне и моим друзьям
3. Не хватило какой-то ночной тусовки, но для кого-то это плюс, а не минус. Для тусовочного отдыха точно не вариант
4. Сидушки в амфитеатре ужасно мокрые! Понимаю, что всему виной погода и роса, но тогда уж лучше полностью менять подушки с тканевых на непромокаемые, иначе сидишь на вечернем шоу как в луже:(((

В целом, отелю я поставлю твердую пятерку. Возможно, кому-то покажется неудачным местоположение, но меня не особо интересует шоппинг и достопримечательности, поэтому меня все устроило. Однозначно буду рекомендовать и приеду сюда снова! Персонал класс, территория супер, питание неплохое, алкоголь отличный!!!